一、什么是“有效授权”
成功的委派授权,要求领导者权衡自己的工作,做慎重的取舍,把自己的一部分工作委派给团队成员完成,把时间放在更为重要的任务上。
一方面,能更好地培养自己的团队;另一方面,腾出时间做更有价值的事情。
做好有效授权,能带来双赢的效果,大幅提升团队战斗力。
二、如何提升有效授权能力?
1. 做好委派授权,领导者就有更多时间专注于更加重要的事情,尤其是你和你的上级更关注的事情上。有效授权俗称“职场加速器"。
2. 高效分工会给你和你的团队带来多重收益:强化你的时间管理能力,培养你的团队成员,提升团队工作效率等。
3. 有效授权是一种能力,是一种通过教导、学习、实践可获得的能力。
4. 授权之前,先考虑执行者实施中可能遇到的障碍,考虑这些障 碍可能给执行者带来的挑战,在授权之前评估给予执行者的必要协助。
5. 对不同员工,应采取不同的委派授权方式方法。考虑不同员工 其已有的相关经验和技能。在授权之时就处理好这个问题,从长远来看,会节省大量时间。
6. 为重要的委派任务制定应急后备方案,避免可能的意外状况出现。
7. 支持、鼓励团队成员自行思考如何解决问题。支持鼓励他们面 对问题自我挑战,尝试自行解决,只有当他们实在解决不了时 才寻求你的帮助。这样可以锻炼和培养你的团队成员,同时你可以专注做自己的工作。
8. 委派给团队的任务,如果在启动时多花点时间尽可能地澄清任 务是什么,解答团队成员的问题,那么在任务执行过程需要你介入的时间越少。
9. 即使任务启动时已明确了要求,澄清了疑问,作为领导者,仍要在任务实施过程中有随时介入支持的准备。与此同时,注意如果你介入过多,可能会传递错误信息,如不信任员工,或者替员工完成任务。
10. 知晓团队每个成员的能力、优势和劣势,这对你如何有效地委派分工很重要。
11. 为员工提供足够的培训,以完成任务;为员工提供足够的外部关注,以认可他的贡献。
12. 委派任务时,详细解释任务“是什么”以及“为什么”要做,让员工考虑“怎么做”。
13. 员工在处理分配的任务时会出错,是正常的。领导者应将其看作员工成长的机会,加以辅导。
14. 授权之初将任务拆解至基本的步骤或职责,以明确完成任务所 需的技能和资源。这样做有助于决定把任务分配给谁以及相应 需要的支持,把任务分配给能力、性格特质、思维风格,以及人际交往能力相匹配的人。
15.对新晋领导者最大的挑战之一,是不再做过往他惯于做的事情,而是授权委派他人来完成。除非他人需要帮助,否则让他人独立完成任务。
16. 不必因下属做得比你好而感觉受威胁。你本来就不需要去做他们的工作。你的任务是带领他们,让他们顺利完成任务。
17. 领导者是管弦乐团的指挥,而不是演奏其中的乐器。团队中的每个人演奏好自己的乐器完成自己的工作,你则统管全局,将各个乐器整合在一起。
18. 愿意接受团队成员尝试新的工作方法。支持并鼓励他们创新。
19. 把任务授权给员工后,既不能过分控制,也不要听之任之。
20. 让团队成员定期汇报任务的进展情况,可及早发现意外情况并及时纠偏。
21. 让下属知道包括预算、时限、资源、过往经历、客户需求、管 理层的期望等的所有细节,让下属参与到他们绩效目标及工作任务的设定过程。
22. 委派任务过程中,留意观察员工的意愿与能力。
23. 不要假设团队成员间自然而然会相互沟通,要再三求证团队员间的沟通是否顺畅。
24. 分析过往的沟通方式与效果,可能书面的工作分配会是更好的任务授权方式。
25. 委派任务,除了要让员工有责任感,还要有相应的问责机制。
26. 员工表现欠佳时,领导者要避免严苛的指责,从学习角度与其探讨如何改善。
27. 挑战你的员工,逐步地延展他们的能力。
28. 有效授权,是区分领导者与普通员工的分水岭。不会授权的领 导者不是合格的领导者。不会或不愿意授权,职业发展就此止步。
29. 分配工作是提高时间效率的关键,每个人每天都只有24小时。
30. 委派任务后,最终还是你对任务负责,因此跟进进展情况非常重要。
31. 要记住,你的位置越高,越需要更多人的支持。