序：阅读此书时要注意一点，所有的流程和规范都是为了解决实际的问题的，不要贸然引入流程，除非已经碰到问题，否则尽量简化流程，提高效率。
要交付一个产品，其中最重要的只有3点：
1.确定用户需求和预期指标；
2.以最小成本实现最主要的需求；
3.发布并获得数据反馈，确定迭代下一个目标。
（一）赢在使命和策略
1.1如何找到正确的需求
以客户为导向，而不是以竞争对手为导向
不要只想着解决简单的问题，越困难的问题越值得去努力
1.2如何构建卓越的使命
团队一定要有自己的使命。如果你没有清晰地阐述使命则会导致失败，因为你的团队、组织和投资人会根据自己对使命的不同理解而各自为战，从而导致冲突、混乱和痛苦，这种情况屡见不鲜。还有些团队不愿意清晰地阐述使命，他们害怕会因此陷入到使命是什么的争论中去，但这不过是掩耳盗铃，一旦人人都意识到自己和别人步调不一致，争论将不可避免地爆发。因此，只有尽早确立卓越的使命，才能真正从总体上减少冲突，解决这个问题。
需要做到以下3点
1.能够唤起人们的兴趣
2.提供言之有物且能指明方向的选择
3.适合印在T恤上
1.3如何制定正确的策略
策略是指在竞争对手的压力下，利用公司独特的优势来争取目标用户的粗略计划，它是一段用于说明对目标客户来说你的产品将如何保持比竞争对手更强的吸引力的话。
举例：
随着越来越多内容的产生，用户每天消费的内容也越来越多，但对于20到40岁的工薪一族来说，他们在海量的内容面前却不知道如何选择。我们需要给这些用户以启发，帮助他们找到想看的视频，并他们在看的过程中对内容有更深的理解。
我们之所以首先选择工薪一族是因为，与有大把的时间耗在facebook和youtube上的青年不同，工薪一族时间有限，但他们人际网络丰富，个人主见强烈，还有可自由支配的收入，愿意在内容上消费。
我们有独特的方法来解决用户挑选视频的问题。通过整个IMDb独有的电影数据集、亚马逊对数码内容分门别类的能力以及可靠的个性化推荐技术，我们可以构建出有效的视频推荐算法。虽然其他竞争对手也有一套推荐引擎，但我们覆盖的平台多，拥有的数据也更丰富，能够提供比竞争对手更有趣的观看体验和更精准的推荐。
我们将把这种观看体验通过各种载体来传递给观看者，这些载体展现了与内容相关的背景数据（如youtube视频的演员阵容），包括youtube等网站的浏览器插件、手机应用程序等。我们还会提供丰富的与内容相关的信息以启发观看者，并提示观看者进行反馈——这就创建了一个良性循环并惠及所有用户。
这个策略满足了所有要求：阐述了IMDb应该提供什么产品以及为什么这家公司适合提供这类产品，分析了竞争对手的情况以及IMDb应如何与差异化竞争，还论证了IMDb为什么要针对这样一个特别的消费群体。
