督导如何运用目标管理管理客户

对于新分的区域,督导如何运用目标管理来管理区域的客户,让区域的月销售目标,年销售目标都能达标呢?分享以下一些内容。

1,看目标:看负责的区域整体的区域销售目标是多少

2,分目标:区域内多少客户?目标的分别是多少?

3,客户分级:ABC客户级别分别是哪些?分别有什么关键利益?(这就是返利,服务,贴柜,活动,导柜核销等,参照年度协议内容)

4,分析目标:这一点需要充分了解客户的店况及客户的沟通性格,这个分析非常重要,核心的支持,给到核心的产量客户,这样才能产生核心贡献率,不会瞎忙活,白忙活。

分析目标的方法:

a,去年这些客户全年完成数据,每个月的完成数据

b,客户沟通和分析。过往的数据有一定的参照效果,但并不是百分百给这个客户定型,不同的业务人员,不同的沟通技巧,客户是有不同的销量的。

今年过往几个月店内的销售情况,其他品牌及时品牌的销售情况(销售的业绩,库存情况,参与政策的情况),品牌的销售方法(促销形象,促销方案,消费者方案,品牌政策资源的利用),会员管理情况(会员制度,会员管理方法),BA销售情况(能力,薪酬,奖励)等等,通过以上几个方面的信息沟通和了解来判断客户的品牌销售的情况和问题点,机会点

再给客户做一下分类:

a,哪些客户是完不成的,有多少差额?(客户分别的差额和总差额)

b,哪些客户是刚好要成的?--日常沟通.服务就能完成任务,或者个别利润驱动下可以适当超额一部分(比如:多一场活动?多一点物料支持?)

c,哪些客户可以超额完成的,能超多少?(这类的客户的潜力往往是比较大,但是对于超多少,客户本身是没有多大的意愿和清晰的数据的,更多是督导需要自己在私下给这样的客户定一个目标,再分几个月让客户在不经意中完成超额部分)。

因为前面说过了有的客户是全年有一定差额的,所以能超额的这类客户总的超额量一定要比不能完成任务的客户总差额要大,这样整个区域在全年,完成任务或者说超额完成任务的几率才会大。

5,制定计划和方案

a,分区:分区是考验督导对区域熟悉度和对区域生意把控度的检验,好的分区可以让客户享受到优质的服务,美导也能合理的安排行程。

可从:生意量,客户数量,行程安排,客户A+B+C搭配法

b,活动排期

c,精力分配

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,185评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,445评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,684评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,564评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,681评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,874评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,025评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,761评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,217评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,545评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,694评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,351评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,988评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,778评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,007评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,427评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,580评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容

  • 且说那道人走后,我投身成了贾府的孙儿,自小便于大观园各姐妹厮混,宝钗还有袭人,晴雯等一众姑娘向来不分彼此,我对那众...
    妙松阅读 282评论 0 0
  • 周六本该是睡懒觉的好日子,可我今天有好多事需要忙,翻身下床,打水洗脸……然而当我拿起手机的时候,一切都静了下来。 ...
    安河桥北_阅读 574评论 0 5
  • 文/小鱼儿 刚子觉得自己像是做了一个长长的梦。 不知何时,一轮明月已悄然爬上窗台。掐灭手中的烟蒂,刚子从沙发中...
    小鱼儿小鱼儿阅读 425评论 0 0