【20170620-Carrie打卡】《非暴力沟通之用全身心倾听》
听是件简单的事，可以听着，心却飘走。可是倾听，全身心的倾听，难度就很大，需要心是定的，是开放的。
需要放下已有的想法和判断，全神关注的了解他人的观察，感受，需要和请求，并给予反馈。是此时此刻的，当下的，因为无法预见未来反应。
在别人表达痛苦时别急着给建议，安慰，有时他只是想别人了解他的处境，留意他的感受而已。
值得注意的是，要把注意力放在他现在需要什么，而不是自己做错了什么。
好的反馈，即主动表达我们的理解，可以完善理解，还可以帮助他体会自己的状况，深入了解自己，基于他人的观察，感受及需要，请求的疑问句反馈可以得到更多补充，缩短距离感。给人反馈的语气要传达我们是在体会而非下结论。
当对方得到充分的倾听，我们将体会到气氛变得轻松，他会停止谈话。
当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要体会自己的感受和需要，大声地提出请求，或换一个环境。
你越是留意自己内心的声音，就越能听到别人的声音，敏锐地觉察并照顾自己的感受和需要，就有能力迅速调整好自己状态。
