数据分析实战之战略分析(二)

一种学理,究竟是对与不对,一定要做成事实,能够实行,才可以说是真学理。    ------孙中山

上文我们确立数据分析的思路:


思维导图

本节我们我重点来谈谈怎样进行数据分析?或者说具体该怎么做?需要用到什么开发工具?和高大上的算法?

人工智能?

答案是:我们暂时还不要,我将从定性定量两个角度去分析。

Tips:

定性分析通常采用一种归纳的方法来进行推理:观察(收集数据),然后试图将其发现的理论整合起来。所以它从数据转向理论。

定量分析主要采取的是统计数据、建立数学模型的方法,通过科学准确的数学模型来计算出分析对象的各项指标,以及所涉及到的一系列数值。定性分析则主要是依据分析人员的经验和直觉,对分析对象的状况进行剖析。归纳总结分析对象的性质特点以及发展规律等方面的问题。从这个角度来看,定量分析要比定性分析更加科学一点,但是任何一项定量分析,都必须以定性分析作为基础和前提,只有这样才能够明确分析的方向,不至于出现方向性的错误。

一、定性分析

在定性分析之前,先引入定性分析需要的模型,即SWOT分析模型(其中S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁),下面给出其定义:

官方版定义:SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。

小驼版定义:SWTO就是把与企业密切相关的内部优势、劣势和外部的机会、威胁,通过调查和分析罗列出来,然后依照矩阵形式排列,把各种要素匹配起来加以系统分析,得出一些结论。而这些结论往往具有一定的结论性。

SWOT分析模型

按照战略分析思维导图的分析框架,通过查询相关资料进行环境分析,小驼总结了在内部因素3个优势,2个劣势,在外部因素总结了2个机会,2个威胁。(当然本文旨在介绍思想,实际做分析的时候肯定不会这么少),如下图所示:


SWOT分析

是不是优势的个数+机会的个数 > 劣势的个数+威胁的个数?就可以得出这个战略是正确的呢?显然不能,这个只是定性研究,通过SWOT分析可以进一步作出战略梳理,为定量分析做准备。

二、定量分析

是的,定性分析是为定量分析做准备的,换句话说,要想实现真正的战略选择必须将SWOT的分析的结果进一步量化。这样才能实现战略选择。(定性分析的目的是战略梳理,定量分析的目的是战略选择)

在引入具体量化的方法前,我们来弄清楚机会、威胁、优势和劣势这四个因素,谁是内部因素?谁是外部因素?简单说,机会和威胁通常与外部环境(市场吸引力)有关,故属于外部因素;优势和劣势通常和自身能力(企业竞争力)有关,故属于内部因素。

了解了内外部因素后,我们引入内部因素评价矩阵量化外部因素评价矩阵量化两个量化方法,它们是如何对SWOT中各个因素进行量化的呢?这个就用到了数据分析中经常用到的内外因素评价矩阵

大体可以分为三步:

1、计算各个因素得评分和权重;

2 、分别计算机会、威胁、优势和劣势的加权平均数;

3、用加权平均数的大小判断市场的吸引力和竞争力,从而最终做出相应的战略选择。

接下来进入实战

三、数据分析实战

一个合格的数据分析是解决业务需求的,接下来我们从数据分析流程出发一步步向大家展现,我是如何解决boss提出的业务需求的。


数据分析的一般步骤

1、明确分析目的

这部分在《数据分析实战之战略分析(一)》中我们已经着重讨论过,我们的目的是就是简单来说就是帮企业选择适合自己的目标市场,实现自身利益的最大化。


选择有利可图的目标市场!!

2、数据收集

数据收集按照确定的数据分析的目的来收集相关数据的过程,为数据分析提供依据。一般数据来源于数据库、互联网、市场调查、公开出版物。

通常来说内外因素评价矩阵的评分数据来源有两个:市场调研和专家访谈。其中专家访谈得到的数据可作为外部因素评分,因为专家对政治导向,经济走势,文化发展,技术导向等方面有深入研究,最能直观的反映环境的机会和威胁;市场调研可作为内部因素评分,因为消费者对企业的服务或者产品有最直接的接触,最能直观的反映企业的内部优势和劣势。故本次内部因素采用市场调研的方式、外部因素采用专家访谈的方式获取数据

内部因素的获取:这里采用对1000名消费者市场调研的方式获取相应的数据,比如采用5分制量表,分数为5分表示该因素在消费者心中极为重要,分数为1分表示该因素在消费者心中不那么重要。具体可见下表


优势(调查数据)


劣势(调查数据)

外部因素的获取:这里采用对100名专家进行访谈的方式获取相应的数据,比如采用5分制量表,分数为5分表示该因素在专家心中极为重要,分数为1分表示该因素在专家心中不那么重要。具体可见下表。



机会(访谈数据)


威胁(反谈数据)

获取获取完毕,接下来我们进行下一步数据处理。

3、数据处理

待续。。

4、数据分析

待续。。

5、数据展现

待续。。

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