一天清晨，一趟地铁上的乘客们正安静地坐着。
这时上来了一位带着几个孩子的男子。孩子们一上来就四处奔跑，撒野作怪，而这个男子坐下来，就像没看见一样。
大家非常不满。终于，有人忍无可忍了，对那位男子说：“先生，可否请你管管你的孩子们？”
那人抬起眼来看他一眼，仿佛如梦初醒般地轻声说：“是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。”
以上情节不是小编们瞎编的故事，它是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历。
假如你是那节车厢上的乘客，你听到了那位男子的话的时候会作何感想？你还是像开始一样，责怪他不管束自己的孩子吗？
史蒂芬说：“你能想象我当时的感觉吗？我瞬间怒气全消，非常自责，同情与怜悯之情油然而生：啊，原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！我能为您做些什么？”
我相信大部分人也会像史蒂芬一样，对那位男子及其孩子们表示同情，理解他们的行为，因为他们刚刚失去了至亲。
我们看到的并不是我们以为的那样，那位男子并不是天生的放纵孩子撒野的坏父亲，孩子们也不是无故地撒野作怪。
遇见令自己不愉快的人和事时，我们的本能反应是生气和抱怨。但回想一下，自己是否也曾有那么一刻，做出了眼前一样的让人讨厌的行为呢？当时的你，是不是有特殊原因，导致自己行为的异常呢？
我们都渴望得到理解，只是不习惯站在对方的角度去思考，去理解对方而已。优秀的人，不会随意评判别人，而是习惯于换位思考，从不同的角度去理解别人。
