前几天，字节跳动的老板张一鸣火了。

起因是他在飞书（英文名Lark）的一个原神交流群内 ，发现员工摸鱼闲聊游戏而大发雷霆，质疑他们工作不饱和，简称“太闲了”。

“张一鸣在公司《原神》群内活捉员工上班摸鱼”话题引起热议，发酵了几日，最后以张一鸣主动退出群聊收尾。

这次事件不仅说明了字节跳动的上下级关系确实如“传闻”那样扁平化，而且让字节跳动、原神等元素又火了一把。

不过有没有人注意到一个事情，字节跳动使用的办公软件到底是什么工具？为什么连老板加进去了都没人知道？

今天，我们就来给大家介绍这款字节跳动自产的在线办公工具——飞书。

飞书的由来

到目前为止，字节跳动集团员工数量达近10W人，他们分布在全国各地，甚至在全世界各地，要想让这么多人做好线上协同办公是一件很不容易的事。

市面上的软件满足不了需求，于是张一鸣决定自主开发一款办公软件，这就是飞书。

2017年，字节跳动上下开始全面使用飞书。通过共享空间、在线文档、视频会议、工作台等功能，字节异地协同办公效率提高了24%，协同办公成本降低了40%。

2019年4月3日，字节跳动终于对外推出了筹备近两年的企业协作产品飞书，向B端客户进军。

作为字节跳动布局2B的“行军先锋”，飞书有多好用呢？我们下面就来详细说说飞书的功能：

基础功能

1.多平台办公

电脑和手机都能下载和使用飞书，电脑端和手机端的页面分别长这样：

两个平台的功能基本相同，数据也是同步的。

例如一个人在电脑端的云文档里撰写报告，另外一个人还能在手机里查阅并同步编辑。

所以如果遇到特殊情况，带上一部手机就能办公，是不是相当方便？

▲ 来自飞书官方

2.云文档

飞书的基础办公功能包含了文档、表格、笔记等多种功能，使用方法与日常使用的Word、Excel等类似，这里主要讲一讲飞书特有的功能。

在文档方面，飞书拥有许多可以套用的模板，在主页面点击“新建”即可看到。

▲ 点击“新建”后出现的文档模板

文档里可以插入图片、表格、视频，直接复制粘贴就能把它们插入到文字中间。

选定需要插入超链接的文字，上方会出现工具栏，点击“链接”还能插入超链接。

关于文档权限，点击页面上方“分享”，会出现“邀请协作者”的按钮，点击按钮，即可把文档共享出去。除此之外，还能设置协作者具体的权限，包括只可阅读、可编辑。

点击“分享”后出现的页面

飞书文档还有一个非常友好的协同功能——评论。查阅文档或表格的人既能在结尾处评论全文，也能在选定的文字段进行部分评论。

最后，需要重点点名夸奖的是历史记录功能！用浏览器打开文档后，点击右上方“...”，就能看到“历史记录”功能。

打开历史记录，能够看到此文档所有的历史版本和修改记录，如果需要的话，还能还原到任一历史版本。再也不用担心会误删信息。

另外，复制任一文档的链接后，在飞书里的任一位置粘贴，就能看到文档的缩略信息（在聊天框内也能看到）。在最新版本中，飞书也可以让外部人员通过链接阅读或编辑内部文档。

3.即时通讯

飞书之所以能提高工作效率，就是因为它的即时通讯功能非常强大。

使用者除了能在文档里协同工作，还能像微信、QQ一样在飞书里进行即时沟通。

更重要的是，飞书是一个既开放又封闭的通讯工具，开放是指不局限于一个部门，群内可以拉入公司的任一成员，点击聊天框右上角“邀请新成员”，输入成员相关关键词（如部门、名字等信息）即可。

飞书通讯页面

如果你在飞书群里发布了一个通知或文件，还能看到有多少人已经看到通知，即使他们没有作任何回复。这就是已读功能。用起来十分方便。

最后，有一个基础功能千万不要错过，那就是视频会议功能。

虽然它的形式与微信群聊天视频没有很大的区别，但是对那些身处异地的同事来说却十分方便，因为它能自动记录会议中所有人的发言（自动语音转文字），会议结束后还能下载回放，做会议纪要再也不用愁了。

4.共享空间

共享空间的页面长这样：

图片已经过处理

顾名思义，用来存放公共文件的地方，有权限的人都能看到。

点击共享空间，再点击右上方的“新建”，即可在共享空间建立一个新的文件夹。进入文件夹后，点击右侧的设置按钮，即可邀请成员或给成员设置权限。

进阶功能

除了以上这些常用的一些办公功能，飞书还能满足使用者其他的需求，例如审批、工资单，甚至还能使用飞书来开发功能。

点击工作台，还能发现下面这些宝藏功能：

1.沟通协作

在“沟通协作”功能区下方，有3个主要功能，它们分别是服务台、飞书协作空间和审批。

工作台页面

其中，服务台主要用于为公司内部员工提供服务，员工可以自助通过服务台AI或客服来解决疑问。这些疑问涵盖的范围从固定资产管理，到工作职能变迁，从工资发放，到规章制度的了解，应有尽有。

服务台页面

而飞书协作空间，则是为那些从属于各项目的工作人员提供便利。在这里，能够看到自己参与的每个项目，点击进入后是这样的页面：

项目的有关信息以及自己负责的工作内容都会在这里显示，再也不用担心自己遗漏或延误工作了。

最后，审批功能就比较直截了当，员工们能够在这里办理行政、财务、人事、采购等各项线上审批。

2.办公管理

办公管理功能区的下方是飞书问卷，点击进入后是这样的页面：

飞书问卷页面

在这里，你能够创建问卷，它拥有非常多的模板可以借鉴。相信能够提供不少帮助。

3.生产效率

在生产效率功能区的下方，是飞书提醒、审批和飞书快译。

飞书提醒，在群聊中使用@功能或直接发送消息到飞书提醒，就能设置和创建提醒，防止遗漏工作中的事情。

飞书快译，我们在工作中遇到不懂的外语时，可以直接向它发送消息，就可以迅速得到译文。在文档中或聊天时都可以用到，十分方便。

4.功能开发

最后要说的一个逆天功能是“创建应用”，没错，即使是非字节跳动人员，也能够在飞书上开发自己想要的功能。

这种没有完全限制用户行为的对外开放功能，让那些有特定需求，但是又没有能力自主开发软件的企业看到了希望。

点击工作台右上方“创建应用”按钮，即可进入开发页面：

飞书开放页面

应用来源多样，既可以从其他渠道的小程序迁移过来，也可以使用H5网页应用接入，能够满足不同企业的多样化需求。

飞书被外界认为是字节跳动进军2B端的领航软件，未来或许还会有更多企业入驻。

你们公司正在用的办公软件是什么？

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