不可否认，谁都有控制不住自己情绪的时候，谁都会有怒火难平的时候。
1.曾经有一个应届大学本科生，进了一家公司，进公司后一直勤勤恳恳，工作认真负责，工作效率可以说是可圈可点。到了三个月试用期后，抱怨公司没有给他加工资，便一气之下提出辞职，主管找到他后，他更是火冒三丈。终于公司也动了气，明明白白告诉他，准备升他为营销部副主任。由于他这样一闹，原本前途可见的他。公司怎么也不会用他了。
2.有一个公司高管，早上兴高采烈的开着车去上班，遇到了交通高峰期，路上的车子堵的水泄不通，眼看就要迟到了。前面的一辆黄色小轿车突然插到了他的前面。这时候他有点急了，便一直摁着喇叭，可由于堵塞的原因前面的别也只能一动不动，这时候他更加气氛，下了车跑到前面的车子面前用手狠敲黄色小轿车的玻璃。黄色小轿车车主打开车门下了车，俩人终于都忍不住打了起来，黄色小轿车车主被确诊为中度脑震荡，而自己也被打掉了一颗门牙。事后他也遭到了公司的解雇，而且自己还要受到法律的制裁。
通过上面的两个例子，我们可以看到他们都是属于性格敏感的类型。缺少耐心。第一个例子里的本科小伙子，要是多点耐心，先不要发火听听公司的安排再说，那就是另一种结果了。第二个例子的公司高管，若能控制住自己的怒火，再等等，反正已经迟到了。一个正处于职业生涯的他，也不会遭到公司的解雇，更不会背上法律的制裁。
在工作生活中，这样的例子举不胜数。和朋友意见相左时便觉得满脑子委屈，甚至怒火中烧，甚至想大打出手。这样一来往往会坏了大事，失去朋友不说，还可能会受到法律的惩罚。这时候我们不妨离开现场一会等双方都静下来，再找对方沟通，这种表现绝不是自己弱，而是理智的将自己的怒气转移，使对方的力，失去着力点。
有一个十七岁的女孩在金店上班，有一天中午，听到了电话铃响，她便急忙去接电话，刚拿起电话时只听哒的一声，柜台上的六枚金戒指掉在了地上，这时她赶紧惊慌失措的弯下腰去捡戒指。可是，不管她怎么找，一枚怎么也找不到，这时她头一抬看见一位年纪三十多岁的衣衫不整的男子向门口走去。
十七岁小女孩：对不起先生，我可以为你祝福吗？
三十多岁男子：干什么。（男子语气深重的转过身来，显的一脸愤恨）
十七岁小女孩：我真的好不容易啊！在这个经济萧条的时候，我一个十七岁的女孩在一个大城市找一份工作有多么难啊！（俩人足足对视了一分钟，男子将手上的一枚戒指放到了柜台，走出了门口。小女孩仿佛热泪盈眶的眼神在那一刻是多么的静。）
小女孩没有大声斥责，没有责备。而是用绕指柔的方法把矛盾化于无形。就这样找回了丢失的那枚金戒指。我想小姑娘要是用强行的口气去斥责那名男子的话，无论戒指能不能找回，她的声誉在金店也会留下不好的印象。这个小姑娘是理智的，是智慧的。
歌德曾经说过：谁不能控制住自己的情绪，谁就永远是个奴隶。这句一针见血的话。道出了情绪的重要性。
