读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

春节假期读了《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,谈一谈读后的感受。

为什么读这本书

最近越来越觉得周围很少或者说没有人肯认真听我说上两句话,人人都各忙各的事,物理上的距离如此之近,但心里的感觉却是越来越远。自己的话在别人看来如此无聊,别人的话却又如此实际地影响着自己,工作上、生活上,莫不如此。是时候静下来,想想这一切的原因。

这本书的目标

争取更多。

这本书的主要内容

  • 我们的谈判目标是什么
  • “他们是谁”
  • 要说服他们,需要那些技巧和策略

目标,还是目标

关于竞争力的定义

实现自己目标的能力

有的时候,在做事的过程中融入了太多自己的心情,对他人的抱怨、对自己的自卑,可却忘了自己确定的具体目标(很多时候甚至没有目标,只是昏昏度日),把自己的行为情绪化,说话的语气情绪化,分散了注意力,事情最后没有办好,还惹得自己一肚子气。

当你试图争取多一点的时候,你的提议比较容易被对方理解,从而你可以下一次争取到更多。“每一个上线都是一个新的下线”。

今天的做的事比昨天有了一点的进步,今天的自己比昨天又多学到一点新知识,昨天还有些陌生的事今天慢慢熟悉了,这些不都是令人高兴的事么?记住你心中的目标,慢慢来,不zao急。

谈判的关键不是实质性问题,而是人

倾听对方

人际交流

导致谈判失败最大的原因是沟通失败,而沟通失败的最大原因是误解,所以去沟通吧,去和对方交谈吧,从中找出对方更多的信息,尝试进行角色互换,在沟通过程中,平心静气,明确目标,经常总结谈话内容。

尊重对方

尊重对方,意味着你承认对方的能力,所以多一些赞美和鼓励吧。不要激烈的反应,通常,人们抨击你,只是他们在别处受挫,不要把它归结为你的原因。告诉他们,你很抱歉让他们这一天过得不愉快。当然,以上所有的大前提是,你要找到那个真正的决策者。“您好,您能做某事么?”生命是短暂的。

信任(信任是一种因对方会保护你而产生的一种安全感)

人与人交往中,我们需要的其实是一个承诺,除了信任,还可以通过合同、第三方、各种动机来获得承诺。拿自己知道答案的问题来问对方,如果对方撒谎,我们就不再和他打交道了。所以呢,一些事前的准备就显得尤为重要。

利用准则

也就是以彼之矛攻彼之盾,但利用准则处理关系问题的时候,语气非常重要。另外,从对方那里找到先例也很重,“你曾经这样做过么”和“你曾经破过例么?”

关于找工作

经验不过是技能的一个指标而已,而最好的指标当然是技能本身。

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