有没有这样的几个瞬间,一个很吸引人的标题“千年第一美”,然后点击进去发现也就那样,跟你的心里预期差别很远,你心里默默暗示自己,下次看到这种标题一定不点,但是你过几天看到这样的标题还是会去点击。
双十一,双十二商品搞活动,当你看到原价要999,现在只要299的时候,你就忍不住加入购物车,买买买。过几个星期发现这个商品都不需要299,退货已经来不及了。
以上只是两个比较普通的营销手段,为啥我们明知道是运营人员的手段,但是为啥我们还一次次逃不过,是因为我们太笨的吗,下面跟大家分享一下从《思考的快与慢》找到的答案
我们的身体存在2套系统
系统1是自主运行,我们无法随意使其停止,看到屏幕上显示一个你认识的单词,你就能读出这个词。因此直观思维所导致的错误常常难以避免。这个系统有时候会将原本较难的问题做简单化处理,对于逻辑学和统计学问题,他几乎一无所知。
系统2是将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来,负责自我控制。
如上图的两个图形,中间的线是否相等。第一印象的时候你会觉得下面的线比较长,但是当系统2运行的时候,你会发现其实两条线是一样长。即使我现在告诉你他们一样长,当你看到这个图片的时候,你的第一个反应还是下面的线长,这个是因为系统1是不用怎么费力,而且我们是没有办法停止系统1的运行,只有当系统1解决不了的问题,才会唤起系统2进行运行。
当我们看到一些标题党的文章,我们的第一个反应是好奇,想点击看看。那如果我们一直运行系统2是否可以避免这个问题。系统1的运行是毫不费力,如果要时刻运行系统2的话,需要不断唤起,并且一直保持系统2的运行,这个有点感觉是你时刻要保持解数学方程式的精力。
锚定原理
在不确定情境下,判断与决策的结果或目标值向初始信息或初始值即“锚”的方向接近而产生估计偏差的现象。
一句话解释就是:做决策时,我们容易受到初始信息/熟悉信息的影响,并不自觉地以它们作为参考。
当我们看到开通会员比不是会员要便宜500多,而且会员只是需要一年100左右的,这个时候如果你没有看到下图的商品的历史价格,我相信大部分人都会开通会员进行购买,因为这个时候你的心里的锚点是2699。
即使你通过一些手段看到了历史价格,但是你依然没有逃过锚定原理。只不过是你的锚点变成了1700左右了,你看到了历史最低的价格,你心里已经把这个作为锚点。
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