第十八天
1、带着问题阅读:
你认为拒绝时有哪些注意事项?
为什么拒绝一个人时,我们会像发起求助那样不好意思?
2、阅读任务:
《拒绝:怎样让你在说“不”时依然受欢迎》
(P271-P284)
3、反求诸己:
按照以下“用书法”步骤,写一篇不少于300字的用书心得
【书摘】
一个真正懂得沟通的人,完全可以做到只拒绝对方提出的方案或者要求,而不否定对方这个人。
【分析】
我们通常在拒绝别人的请求时会感到不好意思,主要是因为感觉拒绝对方的提议等同于拒绝对方本身,但是实际上“我”和“我的观点/提议”是独立的。所以我们完全可以做到只拒绝对方提出的方案或者要求,而并没有否定这个人。做到拒绝该拒绝的事,团结该团结的人。
做不到就开门见山告诉对方,不要拖泥带水,耽误别人的进度。表明立场后如果有可替代的方案,也可以给到对方。
【案例】
对于【注意力】这个宝贵的资源认识清楚以后,对于拒绝这件事情也有了更加明确的态度,因为拖泥带水不但会影响对方的进度,让对方以为有回旋的可能,还会自己带来很大的内耗。
【行动】
人和事情分开看,表明立场要干脆,不拖泥带水。