导读:
1、赞美的力量
2、拍马屁的水平
3、赞美小技巧
美国著名心理学家威廉.詹姆斯说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重”。渴望得到别人的尊重和赞美是每一个人的心愿。
卡耐基在《人性的弱点》也提到:赞美是每颗心都向往的温存。人人希望被欣赏、赞美和尊重。
赞美这一基于人类本性的需求,也催生了拍马屁行为的产生。
01
赞美的力量
人们会习惯性地向往美好事物,见到美景好人好事好物,会禁不住赞美。和人相处过程中,经常赞美对方,给人心情愉悦,自然会收获不一样的关系。
每一个人都喜欢别人的赞美,一句赞美的话可以让人百尺竿头更进一步,也可以让悲观失望的人感受人间温暖、奋起直追。
一个小学生因为写作文比较好,经常受到老师表扬,学生非常期待上语文课,语文成绩比较好,后来他走上写文章、演讲、出书的道路,做出了不小成就。一句话会影响人一辈子,很多人的成功就是别人一句话的表扬,触发了内心的心灵扳机。
教育学家陶行知通过表扬孩子,不但解决了孩子之间的矛盾,还让孩子走上了上进之路。
一天,陶行知先生在操场看到两个学生在打架,他上前阻止后,让打人的学生去他办公室等他。陶行知处理完事情回到办公室,看到那个学生正战战兢兢地站在那。
他走上前,从口袋里拿出一颗糖递给学生,说:“这是奖励给你的,因为你按时到了,很守时。”
学生很惊讶,心想大人还能被表扬?他还没来得及把糖放口袋里,陶行知又拿出第二颗糖递给了他,说:“这也是奖励你的,因为我让你停止打架时,你立刻就停住了,说明你懂得尊敬师长。”
接着,陶行知又拿出一颗糖,说:“我刚才调查过了,你打他是因为他欺负女同学,你路见不平拔刀相助,这个叫见义勇为,也值得表扬。”
小孩看着手里的糖,很疑惑,这大大出乎他的预料,本想肯定挨批评的,结果却得到了糖果,还被赞赏?
陶行知接着说:“孩子,当时除了揍他之外还有没有更好的办法?”小孩说:“我当时可以不揍他的,把他们拉开就好了,这事是我不对,以后不会再这么冲动了。”
陶行知满意地笑了,拿出了最后一颗糖:“你能正确地认识到自己的错误,很好,我再奖励你一颗,人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。”
陶行知用欣赏的眼光看待学生,让学生从内心认识到自己的错误,并能继续发挥自己的优点。
我们赞美别人,可以让人越来越好,也能让人改过自新。
02
拍马屁的水平
有人认为赞美就是拍马屁,对此不以为然,自己也不屑为之。其实这是对赞美和拍马屁的误解。先说一下拍马屁的由来。
拍马屁源于元朝,蒙古族是马上民族,都很爱马,大家牵着马相遇时,常要拍拍对方马的屁股,摸摸马膘如何,并附带随口夸上几声“好马”,以博得马主人的欢心。随着时代演变,人们把对上司的奉承称为“拍马屁”,用于讽刺不顾客观实际,专门谄媚奉承、讨好别人的行为。
由于人们天性喜欢被别人夸赞,所以即使别人拍自己马屁,很多人也欣然接受。俗话说:“千穿万穿马屁不穿”。
其实拍马屁也是有水平的,有层级的,拍不好,可能拍马蹄子上,不但对方不高兴,可能还起反作用。比如一女士本来比较胖,你却赞美她身材好,她可能认为你是在讽刺她。
初级的拍马屁就是常规的赞美,比如我们现在常说的“帅哥,美女”并不是真正地赞美对方帅和美,而是一种称呼。再进一步就是根据实际情况赞美,比如看到别人穿得衣服漂亮,就称赞你穿这件衣服真漂亮,或者真合身,类似售货员对顾客说的话。
再高级一点的拍马屁就是了解对方需求,说道对方心坎里,让人很舒服,我们称之为暗拍。如下面几个例子:
第30代天师张继先自幼聪颖过人,12岁应诏。宋徽宗问:“卿居龙虎山,曾见龙虎否?”张继先答:“居山,虎则常见,今日方睹龙颜。” 张大师可谓反应灵敏,机智过人,捧得宋微宗非常高兴。
乾隆五十大寿,纪晓岚呈上两个画轴,卷开一看,上联:四万里皇图,伊古以来,从无一朝一统四万里。下联:五十年圣寿,自前兹往,还有九千九百五十年。乾隆大喜,百官齐赞。
还有一种拍马屁,让被拍着无知无觉,很受用,我们成为神拍。
清代大才子袁枚,早早入朝为官。赴任之前,袁枚去向他的老恩师——清乾隆年间的名臣尹文端辞行。
尹文端问:“你此去赴任,都准备了些什么?”
袁枚老老实实地回答:“学生也没有准备什么。就准备了一百顶高帽子。”
尹文端一听就有些不高兴,说:“你年纪轻轻,怎么能搞这一套,还是要讲究勤政务实呀!”
袁枚说:“老师您有所不知。如今社会上的人大都喜欢戴高帽子,像您老人家这样不喜欢戴高帽子的人真是风毛麟角呀!”
尹文端听罢此言,很是受用。
袁枚心道,还没赴任,已经送出一顶高帽了。
有的人不知道如何和成功人士谈话,别人支招说:简单,你就问他:XXX老师或XX总,现在内卷这么严重,您是如何克服各种困难,实现自己的愿望的?成功人士往往就会将自己的成功史?满足了成功人士的表现希望,自己也能得到对方的信任。很多销售人员就用这一招,同客户建立信任关系。
03
赞美小技巧
无论是拍马屁,还是真诚的赞美,都是有技巧的,有些技巧可以帮助我们迅速建立良好的信任关系。
有人说拍马屁这样的事,我做不出来,赞美的假话,我也说不出来。这就涉及赞美的第一个技巧了,赞美要真诚。要用欣赏的眼光来看待别人,赞美就没那么难了。不是缺少美,而是缺少发现的眼睛,每个人都有自己的优点,都有自己的强项,我们要善于观察,比如见到技术人员:你水平真高,别人几天才搞定的事情,你三下五除二,一会就搞定了,真牛!
第二个技巧,赞美要具体。我们不能笼统咱们一个人,比如帅哥,美女的,我们要说出哪里帅,哪里美?比如夸赞漂亮女孩,你可以说你真漂亮,像个女明星,最好是具体那个女明星,这样效果立马就出来了。比如夸赞孩子聪明,不能说你真聪明,他很容易骄傲,你应该说,你真聪明,半个小时就把数学作业做完了,那他下次数学作业还会做得更快。
第三,通过第三人来赞美。比如你给小张说:小李这个人真不错,工作努力,热情大方,上次帮我做得报表真好。这样的话传到小李耳朵里,比你直接告诉本人更多了一份惊喜,而且显得真诚。
第四,赞美可以找参照对象。比如咱们领导,我最钦佩的有两个人,一个是周总理,他一心为国家,常常工作到很晚,另一个就是您了,为了团队的发展,您牺牲了自己的时间,帮助大家成长,帮助团队获得好业绩;也可以说,在公司,我最佩服董事长和您,董事长高瞻远瞩,和蔼可亲,。。。您带领我们实现高目标,培养我们快速成长;通过对比,把赞扬的人拔高到对比人的高度,肯定让对方比较舒服。
再给大家看个高超的赞美术,一句话赞美了四个人。小张带着女朋友回家,正好对门李叔来串门儿,李叔对着小张爸爸说:你看,你儿子真有眼光,跟你一样,找了个大美女。
最后,请把赞美别人养成一种习惯,无论在家里还是在工作中,无论是对亲人、对孩子、还是对领导、下属,都尝试表达你的赞美。
如果本文对你有所帮助,请转发身边的同事和朋友!
本文使用 文章同步助手 同步