最近因为产品需求的事情产生了很多疑惑甚至诧异的地方,需求往往提出的前三天与后三天之间有天壤之别,同时在交互评审时管理层又会提出与产品背道而驰的需求,导致得需求频繁变更,但到底需求的变更边界在哪里?
需求的产生,主要从商业角度、产品角度和用户角度三个维度出发提出需求,但实际考虑维度时并没有那么全面,这就导致在提出需求时需求的片面性概率增加,需求千人千面的风险增加。
当然,小幅度的需求变动其实是比较正常的一件事,但频繁的需求变更就会增加风险,有些产品经理或者管理层经验有限,又太过于追求完美,所以在实际过程中需求的变动频率很高,自身的需求不靠谱,没有想清楚需求的目的,改来改去导致项目成员不但很累,也难以进行后续的持续工作,而且严重降低了产品和管理层的公信力,成为不靠谱、不懂的代名词;同时频繁的变更需求,项目成员很难将需求深入分分析并呈现在页面及流程中,使得很难做出好的、解决用户痛点和效率高的产品,不仅打击了项目组成员的自信心,让他们开始怀疑人生,难以留住团队中优秀的人才,同时用户也产生不了很大的兴趣,这是赔了夫人又折兵的做法。
适当的需求变更可以在原有需求基础上提升,优化和改善产品的需求结构,让需求看起来越来越饱满。但不断变更需求,且原有需求和现有需求完全对立时,这时候团队成员的内心是崩溃的,而且时间拖的越长越不利于产品。所以在需求变更的边界上,恰到好处比频繁变更更重要。
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