2023-11-14拆页练习:如何进行复盘

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【练】今天拆解的是《表达力》中如何进行复盘这一片段。

【干】从片段中总结复盘六步法是

回顾目标——实际发生——学到什么——接下来可以做什么——立即行动——分享出去

其中一二三步都是面向过去,从过去发生的事情中总结经验

四五步是面向未来,接下来要做什么,怎么做,马上去做。

第六步是分享,把学到的东西做输出,一边强化自己的理解,一边帮助有需要的人。

【饭】这个方法很适合在工作中特别是团队工作中进行,如部门或小组工作的周复盘月复盘季度复盘。

拆页片段——《表达力》

如何进行复盘? 

复盘这一方法,最早在美国陆军中得到普及和推广,他们采用的是AAR(After Action Review)六步法。

步骤 :当初行动的意图是什么( what was the intent)? 当初行动的意图或目的为何?当初行动时尝试要达成什么目的或目标?应该怎样达成?

步骤二:实际发生了什么( what happened)? 发生了什么事?为什么?怎么发生的?真实地重现过去所发生的事并不容易。 有两个方法比较常用: 1)依时间顺序重组事件;2)成员回忆他们所认为的关键事件,并优先分析关键事件。

步骤三:从中学到了什么( what have we learned)? 我们从过程中学到了什么新东西?如果有人要进行同样的行动,我们可以给他什么建议?

步骤四:可以采取哪些行动( what do we do now? 接下来我们该做些什么?哪些是我们可以直接行动的?哪些是其他层级才能处理的?是否要向上星报?

步骤五:立即采取行动( take action) 知识存在于行动中,必须透过应用才会发挥效用,必须产生某些改变才是所谓的学习。

步骤六:尽快分享给他人( tell someone else) 谁需要知道我们生产的这些知识?他们需要知道什么?怎样把有用的知识有效地传递给组织中其他需要的人?

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