社群运营的三板斧

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今天去参加了混沌小组赋能2.0的线下活动。听了很多小伙伴关于松散微信社群运营的很多分享,收获颇丰。也刺激了自己应该把社群运营的几点心得记录一下,分享给大家。


赋能2.0.jpg

核心原理:
1、可复制化
2、厌恶损失
3、不断增加他们已经得到的物品,增加未得到物品的得到可能性

一些工具:

1、做承诺
当众做承诺有助于在群的运营期间内,建立成员违约的信用成本。人都有厌恶缺失的心理,一旦承诺了没有做到,就会被认为缺少诚信,为了避免这种缺失的产生,就会努力做到。

2、惩罚措施
当众发布惩罚措施,为了不失去金钱,或者得到更多的奖励,个人会形成一定的约束,尽可能额避免损失的产生。例如一次不按时打卡罚款10元。这10元是已经存在自己口袋的,罚款意味着减少和损失,因此会有很大的效果。

3、组员做过的所有事情,尽可能细化的记录下来,例如运行了两周,可以把他们的打卡时间、打卡次数、线下活动时间、讨论、效果等量化在一个表格里,发布到群里。这时如果有人放弃了,就以为放弃的不仅仅是目标,还有曾经付出过的点点滴滴。这些点滴只有通过量化展现时,对个人的内心触动(损失)才是最大的。

4、奖励措施。
对于制定的所有步骤,都要定期给与奖励。可以是口头的,也可以是物质的,总之可以及时的得到反馈。

可复制化
1、把大目标拆解成小目标,降低实现的难度。尽可能的标准化。
因为人的内心都有几个成功计算模型,来帮助自己趋利避害。如果发现太难实现,模型就会告诉他失败成本很高不划算,有可能就放弃了。可是拆解成小目标之后,单个小目标的成功率就大多了,感性上就会产生更有利的刺激。

2、刺激表达
首先个人自己去表达,收获远大于不去表达。主动输出视频、文字更好
此外深入的参与可以增加他与社群的感情深度。

3、定期的每天的去做一些事,做最简单的事,养成一个习惯
习惯就是复利思维。

4、刺激焦虑
通过在群里发大家的参与消息,这是没有参与的人,就会觉得自己少了什么,别因此而吃亏。导致大家产生焦虑,这种焦虑驱动着去往前做的更好。

所有这些工作的目的,都是希望给群组的个人安装一个飞轮。
这个飞轮的基础保障是每个人的习惯。内容是他们的收获大于付出之后,就会自发的坚持这个习惯。飞轮就正式运转起来了。
好的社群,就是要激发他们的动力,帮他们建立这个飞轮的根本原因

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