大家都知道销售并不容易，这里需要跟大家分享的是销售，不仅仅是语言的艺术，而且还有非语言的较量。
很多销售行为在我们没有开口之前，其实就已经注定了结果。这主要因为我们人类在决策的时候有两种思维，一种是有意识的思维，一种是无意识的思维。
有意思的就是我们理智的主动的思考，而无意识行为可能跟潜意识也是相等同的。
咱们都知道潜意识的能量非常强大，甚至比我们主动意识强大很多。我们几乎所有的生理功能都是潜意识在调控。
而能够调动潜意识的可能是我们的声调，具体动作以及我们整体的反映。
进化论告诉我们，人类在调取信息的时候往往是潜意识已经做出了大量的判断，其他关键的才是主动作为。
在我们沟通的过程中，语言的沟通可能只占到10%，剩下的是音调，还有躯体的行为动作。当然这里需要跟你强调的是，这里并非语言不重要，相反语言依然很重要。
其中音调的影响占到45%，肢体的占到45%，所以音调和躯体动作非常的重要。这里就告诉我们，无论是面对面销售还是电话销售，我们不能采取同一种音调，而应该是我们一定要起伏，这样的话才能让客户更容易能够听进去我的观点。
相信大家都有这样的体验，我们在听课的时候，如果一个老师一直是同一种音调，也许我们都会昏昏欲睡，我们在销售的时候也应该采用这种技巧，声音，该小的时候要小孩大的时候要大有起伏才能更好的传递信息。
无论是老师还是要销售，我们都要掌控这个局面告诉我我们的客户，我们可以帮助他们解决问题，消除痛苦。
还有一些细节需要跟大家来进一步的分享。虽然躯体动作和音调的知识很多，但是我们也没有必要都学会，只要掌握大部分技能销售就可以做得很好。
在整个跟客户沟通的过程中，我们称为状态管理，有的时候我们需要调整自己的状态，让自己变得积极有热情，然后成为专家，表现得聪明绝顶。
如果我们在客户面前有这种表现，也许你能够更好的销售。
大伟评价：
本次课的干货不多，总体来说有点啰嗦，但是他说的道理我，还是理解的，我们在沟通的时候，需要掌握语音肢体语言，进而影响客户的潜意识，让整个销售流程得更好。
虽然懂了道理，我们在销售过程中，最好还是应该找高手来指导，才能够做得更好。
