人的思想不易改变。你不能强迫他们同意你的观点，却可以引导他们，只要你温和和友善，尽可能的温和，尽可能的友善。
分享一则《伊索寓言》，讲的是太阳和风的故事。一天太阳和风正在争论谁的威力大，风说“当然是我，你看下面那位穿着外套的老人，我打赌可以比你更快地把他的外套脱下来。”
说着风变用力对着老人吹，希望把老人的外套吹下来，但是他越吹，老人把外套裹得越紧。
后来风吹累了，太阳便从云后走出来，阳光暖洋洋的照在老人身上。没多久老人便开始擦汗定，并且把外套脱下。于是太阳对风说道：温和友善，永远强过激烈狂暴。
太阳比风能让老人更快地脱下外套，也就是说温和、友善和赞赏的态度，更容易让人改变心意，这是咆哮和猛烈攻击做不到的。所以请以友善的态度开始。
