小马童鞋真是一个让我觉得很无语滴小童鞋。
今天下午,小马童鞋打来电话,就之前沟通过的一件工作再次进行核实。这件工作事先已经商议好并下发,但负责老师想要变更该工作日程时间。按照流程,负责老师须填写单子,通过OA系统转到各处审批,最后到我这里更改时间。可问题是该老师部门领导正好换届,OA系统结点并未更改过来,领导审批不到,时间迟迟未能更改。小马童鞋大概是为此跟各个部门和老师周旋很久,身心俱疲,再次打电话来时,情绪就有些不好。
“这件事情您得跟进啊孟老师,你不能扔下不管啊!”
“你反映给领导了为什么还没动静?你们是一个部门的,你应该要催啊!”
“我们这边都是我一个人天天跟在老师屁股后边催,老师都烦的不行,你们那边为什么就不行啊!”
一开始,我还很理解小马童鞋的遭遇,耐心给小马童鞋解释,并积极寻求解决之道。可在我解释了N遍已跟领导汇报过此事后,小马童鞋依旧怨念深重地抱怨工作,甚至大有指责我工作不力之嫌时,我就有些不耐了。等我听到那句“你们一个部门的,应该要催”时,我简直想要掰开小马童鞋的脑袋看一眼,看那里面是不是有屎。按照小马的逻辑,一个部门的就有先天条件和义务跟在屁股后面催促工作。那您和校长还一个学校的呢,您怎么不天天跟在校长屁股后面催校长干活啊!
小马童鞋干出这种事已经不是一次两次了,多到我已经从一开始的气闷愤怒到如今的云淡风轻——当然,平心而论也并不是全然的淡定,不然也就不会写下此文了。只是当我和别人偶然谈到小马时,我们都一致认为,小马童鞋这种遇到烦心事便喜欢随意发泄情绪的作风实在是由来已久,使得大家谈到她便会默契地吐槽这一点。也许一时口无遮拦的发泄真的会让她郁卒的心情清爽很多吧,但它带来的恶果却是深远久长的。尤其是,小马,你的身份真的还负担不起你的情绪。
我承认,工作中有些事情是需要据理力争的,不然你的软弱退让不喜纷争并不会让人看做是善良品质,反而会养成别人压榨你劳动的习惯。但前提是,你要真的有道理。如果你明明毫无道理,却硬要挣出三分硬气,那也别怪别人针锋相对,不肯通融。
其次,当一项工作在进行中时,请你搞清楚你的目的是什么。如果你的目的是完成它,那么请明确以下你说的每一句话做的每一个举动都要有助于推行这个工作达到目的。如果你的目的是完成它,却因为控制不住自身情绪而随意发泄,那很可能,你的情绪会毁了你的工作。这大概会导致你坏情绪的升级。
最后,如果你一定要发泄情绪,觉得有些话实在是不吐不快,请你先反观自身是否有随意发泄情绪的底气。用句通俗的话来说,您先掂量掂量您自己有几斤几两。假如您的年龄、职务、背景等各个方面均不具备随意发泄情绪的资本,那就请您老实地把这口气咽进肚子里。否则,发泄一时爽,前面的沟沟坎坎可就多了去。
现代社会大家都很喜欢用情商高来夸赞别人。何为情商高?我也许不能准确地为此下个定义,但能控制情绪这一点一定是情商高的一个重要体现。工作中大家各为其事,其实着实说不上谁对谁错。可我们又都是实实在在的凡人,你我品行如何,大家表面不说,背地里总会有个评价。别让你的坏情绪为你四处树敌,否则终有一日你会发现,你这肉体凡胎真的挡不住那么多枪林弹雨。