干吊顶,店面最大的成本是什么?
昨天来了一个济南的客户,想加盟,交了定金。
聊到店面经营的问题,她就有点担心说,感觉成本太高,尤其是房租。
她的店面不大,30多方,一年租金6万,装修加样品在2万多。
我说,你这个算法不对。
现在建材店面最大的成本不是房租,不是样品,而是导购。
但是为什么都没看到这个问题,因为导购成本是隐形成本,不像房租和样品等摆在明面上。
为什么这样说呢?
我们来看一下,导购的成本。
第一,工资成本。
第二,丢单成本。
第三,潜在的转介绍成本。
第四,没挖掘客户潜力成本。
第一个,工资成本
这个很好理解,一个导购每个月最少也要3000以上吧,这个是少不了的,不管有么有成交。
第二个,丢单成本。
一个优秀导购50%成交率,差的导购20%成交率。如果说,一个月10个客户进店,每个客户平均利润1000元,那么好导购帮你赚5000,差导购帮你赚2000,你的固定开支不变,但是创造的价值相差一倍多。
第三,单值损失。
同样成交一个客户,优秀导购能做到8000,利润4000,普通导购能做到3000,利润1000,成本一样,利润少了几倍。
第四,潜在转介绍客户的损失。
做的越多,单值越高,那么客户转介绍的概率越高,你觉得是不是这样?
所以说,现在起,
啥事情不用做,如果你自己是导购,那么就尽可能提升自己的能力。
如果店里有导购,那么培训就势在必行,这可以让你花费最小的成本获得最大的收获。