这是蚂壳5月份上海活动时演讲的内容：

大家好，这是第二次站在这里和大家分享，400多双眼睛包括眼镜还是足矣让我有点小紧张的。

时下流行词汇：Coaching，而Coaching中有一个公式，叫做：p = P - i。

p，代表Performance；P，代表Potential；i，代表Interference。翻译成中文，就是“一个人的成就=排除阻碍后，无限发挥出来的潜能”。

这里，我们具体阐述一下潜能和阻碍，只要把阻碍潜能发挥的因素排除掉，我们就可以自然而然取得成就。

潜能，也是能力，包括知识、技能、智商、情商、财商、逆商等。这些能力，我们可以通过后天的不断努力学习而获得。

知识是什么？猎头怎么做，流程是什么，我们所做的这个行业的行业知识是什么，互联网、电商、地产、快消、金融等，这种行业知识。

技能是什么？我们猎上私塾传授的，都是技能，各种实战好用的高大上技能。

智商是什么？客户给你一个面试地址，你会在高德地图上把它找出来。

情商是什么？你会把这个地址发给候选人，让其不至于迷路。这是一种贴心的服务，一种赢得候选人信任的基础。

财商是什么？举个栗子，候选人说这5万的sign on bonus1月份给我，公司说只能年底。你给出了解决方案：1月份给只能47500，12月份可以获得5万。中间扣除了5%的余额宝利息钱。当然，你也可以说服客户，年底给52500元行不行？

逆商是什么？你辛辛苦苦找了人，老板说这种人能叫人才吗？你心里难受，想到的不是这个候选人跟你倒了多少苦水，而是他自己是不是有什么问题导致工作效率低下而苦逼。

以上这些能力，我们可以通过培训、学习，经验积累来获得。

然而，要把这些Capability，变成成就，还必须Kill一些阻碍！

我们来看看，阻碍包括哪些？

我们可以把阻碍分为两类：

思维类阻碍和行为类阻碍。

思维类阻碍简单来说，就是想错了。

行为类阻碍简单来说，就是做错了。

否定性思维：你说的不对！（具有这类思维的人，最大的阻碍就是不会倾听，不愿意接受改变）

自以为是：我做了5年猎头，每年业绩都超过50万，我不需要你教我怎么写推荐报告！（亲，我没有教你如何写推荐报告，我是在教你如何每年赚100万）

金钱：干这活，你一定要给我8000块！（把每件事情当成做生意。没钱的事情不干。阻碍自己财富的积累，殊不知，财富除了金钱还有尊重、社会地位、自我实现，而这些是相辅相成的）

不自信：一个比我大10岁的候选人，我要怎么跟他说话呢？（你可以用嘴，实在不行，用手势）（你需要做家庭作业）（一切一切都怕被拒绝）（不自信怎么办？我最初用两句话鼓励自己：你也要用嘴来吃饭的，我们一样的；第二句，趁我现在还不牛，你和我多聊几句，今后我牛了，你就要排队了）

以上是思维类阻碍，然后，行为类阻碍，

抱怨：哎呀，社会真的不公平啊，我怎么这么惨啊，老板怎么这样啊，你找来的什么破客户啊？（没有从自己身上找原因，只评论客观原因，不找找主观原因）

推卸责任：这事不是我干的。我没有！这事不能这么干（然后说一大堆不能这么干的理由，其实是自己不想这么干）

怕犯错：我不敢给候选人打电话，怕说错话。我不敢在下属面前打Cold Call，怕出丑。（越把自己当回事，脸皮越薄，越怕犯错，你有啥可以端着的）

惰性：试问，有多少人是因为惰性错过了更多获得懒惰的机会？（因为懒，没有做，结果没有获得更多财富，结果哀叹苦逼、抱怨，对金钱渴望，还不认同别人的观点，又怕失去现有的外壳）

也许阻碍不止以上这些点，但是，我们想一下，如果我们杀死了以上这些小BUG，是不是可以有机会展现更多能力，从而把能力转化为成就呢？

知道了，不等于一定做得到，米老师上一次就和我们讲过，这一点很难。

比如说，我们的小猎，起初需要不断的打电话，不断的见人，积累经验，稳扎稳打，实现量的突破。

大咖，在有了质的飞越后，是不是还依然谦虚，还依然保持学习？是不是愿意改变固有的思维，与时俱进，向更多的人学习更多的经验？从而引领团队进入一个新阶段？

我自己的例子，我把今天的内容写好后，给一个同事看，她在给我提意见的时候，我一直处于防御状态，听不进她的建议。我是来找支持的，这是我的small talk。当然，我还是咬着牙做了不少修改。

米老师给我提意见，我也是很防御，还找借口，但是，我回头仔细想想，人家都是为我好，我应该考虑对方的意见，况且自己的想法不一定是最优的。大家听到的，已经是第6版了。

由此，我们可以看出，要时刻提醒自己哪里有阻碍，时刻提醒自己必须改进阻碍，有多么困难。迎着困难上，那叫勇气。

上一次的主持人，Echo君告诉我，在克服这个i，也就是阻碍的时候，我们先要对知行有一个分层次的理解。

第一层，信念：也就是我们通常所说的，你想要什么？你，有信念吗？

第二层，情绪：如果你有信念，你的情绪会一直保持积极。如果你没有信念，你的情绪很容易受到外界因素的干扰。

第三层，选择：情绪的不同，人就会做出选择积极和消极。

第四层，行为：积极的行为，就是每天4点钟起床，起床去联系候选人（这是真人真事，这家伙从1年10万，变成现在的67万），消极的行为就是，每天到公司看看新闻，回复一下邮件，逛逛淘宝，和快递吵吵架。

第五层，成果：一个带有信念的行为是会自动排除以上那些消极阻碍，从而变成成果的。

比如说，我以前坚信我可以成为银行业的大猎头，每天工作到多晚，都不觉得累，因为目标清晰。候选人再装，我也不难过，因为我知道我需要提升自己赢得信任。我每天坚持见候选人。最终赢得了客户和候选人的认可。

再例如：一位平台的猎头对平台很信任，在遇到职位有难点时，不会抱怨或放弃，会主动积极沟通了解详情，反馈不及时，不会埋怨客户，而是自检是否信息提供的不完整，同时，会和客服或者客户进行沟通；同时操作其他的同质化职位，坚持推荐，最终，成单了，而且建立起了很好的Pipeline，学会了使用平台，在平台上建立了自己的口碑。

如果一位猎头只是来推荐玩玩的，他不会有在平台成单的坚定信念，那么遇到反馈慢的职位时，要么放弃，要么诉苦抱怨，不再主动跟进，甚至不再关心其他职位，从而失去了很多可以成单的机会。

当我们在行动之前，或者在行动的时候，务必要建立信念，哪怕一个阶段性的目标都是好的！

无论如何，我们一起改进！绝不从明天开始，从当下就开始，谢谢大家！！！