我是爱讲故事的大红姐姐。

今天的两个故事都不长，

却让我对服务行业和服务人员有了新的认识。

今年由于工作的安排，我大概需要驻扎在江浙沪地区一阵子了。

我一个北方人到了南方，首先爱上的是这里的空气，和水，还有满大街郁郁葱葱的绿植，以及这绿茵茵之下，年轻人清秀、白净的江南画风。

当然，作为一个旅行达人，最大的爱好，还得说是探索新的风景，把这个世界的与众不同，带给更多的人呀。

挑了一个周末的时机，和朋友们约好，来到了这里——

杭州HelloKitty乐园。

人生有很多意外，发生在预期之外，猜得到开始，却猜不到结局。

更是没有想到，原本只是抱着“找回童心”的轻松心玩一场的我，就在呆在这个乐园短短的24小时里，就发生了两个简简单单却印象极其深刻的故事，让我迫不及待地想要找个人说一说。

今天就来分享给你。

我记得那天是4月21号，上午11点多，我们一行人浩浩荡荡20几个，先是在杭州东站集合，然后驱车前往中国竹乡安吉。

那天有点堵车，到达杭州HelloKitty乐园的时候，已经接近中午12点，我们找工作人员领了餐券，就各自解散，先去吃饭了。

乐园里有四个餐厅，我们选了一个人少的。午餐券价值100元，任我们选。

这餐厅里的桌子椅子盘子勺子，一切一切都特别的萌萌哒，坐在那样的场景里，感觉不嘟个嘴撒个娇都对不住这么可爱的环境。

我们桌上一共3个女生和一个3岁的宝宝，我们仨把那个娃晾在一边，愣是叽叽喳喳挑了半天……

上面图里只是当天的一部分，我们一桌共400元的券，三个弱女子外加一个小奶孩儿的战斗力……总之就是没有吃完。

最后我们仨，一个人负责领着孩子，一个拿着包，另外一个抱着一堆食物，从那个可爱的餐厅里走出来。我就是那个抱食物的，你想象下那个画风……

然后我们三个约好，先去放东西，然后再找地方集合。

故事，就是从这里开始。

杭州HelloKitty乐园很大。时值中午，大太阳烤着大广场，人们要么去玩室内的娱乐项目了，要么就在廊下的阴凉里歇脚。我抱着厚厚的一堆瓶瓶罐罐外加兜兜袋袋，几乎看不到脚，溜着边儿，找凉快的地方走。

这园子里小朋友特别多，他们时不时从我腿边穿过，我的视线被手里的物件挡着，生怕碰到他们。

你猜怎么着，怕啥就来啥。路过几个争抢玩具的小女孩，其中一个穿粉色小裙子的女孩子，玩具得手撒腿就跑，一转身咣当一下就撞到我身上，我手里的东西一个没拿稳，半杯饮料全都撒在了她手里的玩具上了。

小女孩愣了一下，哇地一声大哭起来。

我手足无措站在那儿，心想，哭就对了啊，好容易拿到的玩具，还没捂热乎呢，就这么被一个不速的阿姨给弄脏了，要我是她，我也得哭。

孩子妈妈闻声赶过来，面带不悦之色。我一边道歉，一边说，别哭了，阿姨给你洗洗好不好，要不就再给你买一个。

小女孩哭声更大了：这不是卖的，这是我刚才得的奖品！买不到，买不到，呜呜呜……

我心说糟了，这回可是摊上事儿了，摊上大事儿了。

说时迟那时快，只见女孩子妈妈背后一个箭步窜过来一个人，这人身穿园里的工服，腰上挂着保洁袋，一手扫把，一手簸箕，戴着手套，显得很利索。

他摘下手套、蹲下身，对小女孩轻声说：哥哥刚才也得了一个这样的奖品，只要你答应我不哭了，哥哥把自己的那个送你，好不好？

小女孩立即不哭了。乖乖地跟着这位大哥哥去拿了玩具，欢天喜地跟着妈妈去玩下一个项目了。

等我反应过来，小哥哥人已经不见了。

第二天，我又在园子里遇到他，远远地观察了他一会儿。

这是一个挺年轻的小男孩儿，岁数也就刚刚从学校毕业的样子，看手里的工具，应该是园区的保洁员，整齐的工服上，领口和袖口镶着粉色的边，衬得他格外年轻，也格外帅气。

他一直在园子里的各处走来走去，看到任何垃圾和疑似垃圾的东西，都捡起来看看，再决定要不要塞进垃圾桶。

他看到我，还认得我，冲我笑笑，没说话。

我也没说话，我只是很想对他说句谢谢，因为为客人化解尴尬的这种事，不属于他的工作内容。

你说一个人的绅士感，和他从事什么职业、处于什么社会阶层有关系吗？

我以前觉得，有关系。但从杭州HelloKitty乐园回来，这个看法有了颠覆性的改变。

第二个故事，发生在我没有来得及和保洁小哥哥说“谢谢”之后的一拐弯——

两个卖气球的小姐姐。

起先注意到她俩，是因为好看。衣服好看，长得也好看。粉色的裙子，白净的双腿，乐园里一道美妙的风景，我就忍不住停下，站在那里看了她们一会儿。

大概十几分钟的时间里，气球没卖出去几个，可是另外一件事情，却反反复复地重复了几十次——

她们所站的位置，处于乐园里的“交通枢纽”地带，附近有演出场馆、广场、娱乐设施、餐厅……

两个姑娘一个看着摊，一个手里拿着怕飞跑的气球，不厌其烦、反反复复地为来往的行人指路。

我说的“不厌其烦”，是真的不厌。

因为在一波人流走过之后，拿气球的姑娘扭过头来对着靠墙的姑娘笑了一下，非常自然非常美，连一丝丝不耐烦的神情都没有。

看到我蹲在地上给她们拍照，两个姑娘都很羞怯，不好意思地扭过头。

扭头，又是一波新的问路人，蜂拥而至。

无论如何，“不厌其烦”地“解决自己工作份外的问题”，这样的情景，我第一次遇到。

我去过的大大小小的景点、游乐园、公园、户外……也不少，如此耐心的，我真的是第一次见。

我之后又在园子里的其他地方找其他售货的漂亮小姐姐实验了一下，她们每一个，都一脸微笑，真诚地为我指着路。

我在想，能让这些年轻的男孩子女孩子们在工作岗位上如此忘我地奉献的原因，究竟是什么呢？

要么，是他的工作单位培训做得好，比如：园区领导也许会要求售货员、保洁员“力所能及地解决客人遇到的自己得心应手的问题”

——这只是我的猜测，不得而知；

要么，就是他们把这里当成自己的家来维护。这个单位，和这个工作，让他们有家的感觉，所以自然而然就怀有一颗无私的心。

但无论如何——

那几天我想得最多的问题是：

都说孩子是祖国的花朵，在这样的游乐园里，在可爱的玩具和梦幻的游乐之外，如果一个孩子可以通过娱乐的氛围学习到每个人都应该遵守的社会“公德”、感受到做人的“责任”、体会到无处不在的“爱心”，那么，这应该才是她成长中最值得庆幸的事吧。