“长尾”一词,最早是由美国人克里斯·安德森Chris Anderson在2004年10月提出的。
“长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由于成本和效率的因素,当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。”
我们可以这样理解,就是在网络营销中,由于流量够大,在足够长的时间里,各种“冷门产品”的销售量总额是不会输给所谓的爆款产品的,总量越大越明显,这个理论提示我们,在网络时代要关注“冷门”产品,从不同层面满足消费者需求。
我们通过一道题来理解一下这个理论
(2015朝阳)企业要在全面深化改革的进程中加快转型。阅读材料,回答问题。
有学者指出,商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于过去被视为“失败者”的那些产品,也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。
随着时间推移,随着长尾的无限延伸,依靠产品特性和词语内涵的支撑,热门关键词会慢慢冷静下来,长尾词却始终保持着原有潜力,不停地被展示和挖掘,爆发出来的力量远比热门关键词要大。热门词最终实际得到的流量占比不会超过5%。越大型的网站,长尾关键词占比就越大。
(1)分析材料,说明企业应怎样具体运用长尾理论改进网络营销。
在本题中,首先描述中涉及到热门关键词比冷门关键词爆发出的潜力要大,因为首先对于企业企业经营来说,要做好产品区分,在经营战略中关注所谓的“失败者”类型产品,激发其产品活力。
其次在图中,我们看到“网络营销”,网络平台的特点在于通过数据分析,关注长尾效应产品,满足个性化与定制化需求,调整和完善产品结构。
最后针对市场需求,提高产品质量与技术含量,提升品牌效应,这是所谓企业经营成功的重要因素。
因此本题的答案为:
①在经营战略中区别头部和尾部、热门品与冷门品、热点需求与冷点需求、大众化需求与个性化需求、热门词和冷门词,把握当前利益和长远利益,关注“失败者”类型产品,激发产品活力和生命力,提升企业盈利点的均衡性和持续性。(4 分)
②加强网络平台信息和数据分析,关注具有“长尾”效应的产品,调整和完善产品结构。(2 分)
③瞄准市场需求,不断自主创新,提升产品质量,把握品牌内涵,提升“长尾”关注效应。(2 分)(其他答案,言之有理,酌情给分)