一、前言
今天目标是：采访5名真实用户，验证自己的产品。
二、概念：设计冲刺（验证）
为什么只采访5名用户？据调研，采访5名用户就能发现85%的产品问题。采访更多用户，投入产出就大大下降，甚至徒增工作量了。
一位经过“结构化采访训练”的采访者，就非常重要了。什么叫“结构化采访”？五个原则：1）友好欢迎；2）背景问题；3）介绍原型；4）任务助推；5）快速提问。
1.第一位用户开始了面谈。“感谢你的到来！这次采访不会很正式，如果你遇到任何困惑，都不是你的错，而是我们产品改进的机会”。
2.聊起了对方习惯，目的对应我们创新产品的适应环境？就是“背景问题”
3.“介绍原型”了。““我的天哪，是个机器人！”
4.任务助推。用小本子记下用户使用产品的“反应”，喜悦的微笑，以及没有做出的反应，比如尴尬的停顿或恼怒情绪。
5.快速提问。做了些总结式提问：“你喜欢这个产品的哪些地方？不喜欢的呢？”“你会怎么向朋友描述这个产品？”等等。目的是让用户帮你筛选出重要信息。
其他团队成员聚在“冲刺室”的视频播放屏幕前，紧盯着用户的反应。看到任何值得关注的地方，就用不同颜色的马克笔（绿色代表积极，红色代表消极，黑色代表中性）写便利贴，贴在白板上。根据这些绿色、红色、黑色的部分，迅速对产品设计做出调整。三周后，产品在酒店正式服务，并一举成名，很快供不应求。而这一切，都是在这精心策划的5天内实现的。
三、思考
小结：验证就是结构化采访5个原则：友好欢迎，背景问题，介绍原型，任务助推，快速提问。设计冲刺的本质是用产品冲刺的理性加入设计思维的感性中，用流程控制创意的品质。通过“理解 、草图，决定 ，原型和验证。通过 5天的精心策划的产品在第一周就经过验证同不需要到无法回头时时退两难。
思考 ：你的可以借鉴”设计冲刺“。用一周来体验公司的文化，找到不同资深人士，问不同问题，以了解公司氛围，文化，做事的风格，解决问题的途径，考虑自己适应这个新的环境。
