(致歉:由于上一篇群发时间是6月2日00:03分。所以,不得不等到今天发。微信制定的游戏规则,一天只能一篇。所以,大家见谅。)
信用二字
"好的,放心,我明天给你回电话。"
第二天,你等了又等,并没有接到电话。遇到过这样的情况吗?是不是会立刻马上对这个人,贴上一个不讲信用的标签。就算,再来跟你谈业务,应该也不会有很好的印象。我们做营销的该视信用为生命。只要答应了什么时间联系,就一定要什么时间联系。而不是给自己找任何借口,太忙或者抱歉。如果是自己的问题, 就不要解释。
倾听与回应的准确时间点
很多人都懂得,在营销的时候,多听少说。但是很多人,并不知道,什么时候选择听。什么时候选择说。在客户说他自己的观点和他自己的经历的时候,一定要认真听完,哪怕你并不感兴趣,但是,请用尊重的眼光看着他,这一点很重要。当客户阐述完一个观点且和你想卖的产品,发生了背离时。在他阐述完毕,你必须立刻马上给出回应,说出不同的观点,说之前,记住,先肯定对方,再准确阐述你的观点。这很重要,否则你就被他带跑了。在与客户做一对一的沟通时,心里要有个原则:你是本场对话的主导者,切记!!!
定时营销
每一次的面对面沟通,你都应该有掐时间的习惯。我一直认为,一个面对面沟通1小时为上限。目前,我的交易记录是,陌生人线下见面到交易最快是16分钟。线上陌生到交易最快是4分钟。这都是有过10000次营销经历的锤炼,修炼而成。大家从现在开始,认真对待自己的时间,每一分钟,说的每一句话,都应该有效。一定要坚持定时营销。
霸气促成
很多伙伴都会死在促成阶段,前面谈的好的不得了,心里也欣喜若狂。可是最后一个临门一脚,就是不行!从而导致前功尽弃。这一点,有同感吗?
1、促成阶段,我们在报出价格的时候,一定要坚定,切记不要犯一个错误,那就是当客户开始讲价的时候,你就松口,给出优惠,用低价诱惑客户。这是万万不能的。我们换位思考一下。如果你去买一样东西,结果你就稍微拒绝了一下,对方就说那打个折给你,你说你心里是不是又多了一份疑虑:这东西到底值不值这个价?然后就会凭感觉再考虑一下。
2、当客户已经准备掏出钱包或者转账的时候,请不要说话,立刻闭嘴,这个时候,一定是言多必失、
3、促成阶段的目光不能游离。一定要坚定,不要看手机,任何电话也不要接。全身心的把自己给客户。必须要进入客户的心里。
以上就是我今天给大家分享的一些小细节,希望可以帮助到您。
作者微信:18652939157
通关密语:我要学营销