以利润为中心的企业设计
在过去以产品为中心的世界中,利润是由高市场占有率带来的。
为什么这些市场占有率的领先者,没有凭借它们的市场地位赢得可持续的利润呢?因为规则变了。日新月异的技术变化和风险资本的大量涌入,降低了很多行业的进入门槛和服务成本。
注:共享单车、共享网约车是风险资本对行业影响的典型案例。
盈利模式及运用企业
注:以上表中的内容仅供参考,这本书是在1997年出版的反映是那个时候美国市场的情况,目前已经进入互联网后期、数字智能前期且全球市场出现逆全球化浪潮。盈利模式已经产生了千变万化,一定要选择适合自己组织的。
组织文化:盈利心理学
公司必须重塑盈利理念,并将这一理念视为公司文化的核心要素。
◆摒弃花钱大手大脚的做法;
◆只买二手设备,对设备进行改造适应我们的操作系统;
◆利润需要一点一滴地积累。
注:国内市场消费降级现象已经成为主流,其主要原因是目前大环境下,组织对生存的担忧,个人对收入稳定的担忧。
客户盈利能力
有关客户,你需要弄清楚以下3个基本问题:
1.最有利可图的客户是哪些?
2.在有利可图的客户群体内,哪些客户具备最大的利润增长潜力?
3.为了有效满足这些客户的需求并促使利润增长,应当进行何种结构与水平的投资?
◆在许多公司里,分析结果显示,有10%~15%的客户无利可图。
◆分析客户的盈利潜能会对公司产生巨大的释放效应,它激发了无数早就应当做出的决策。
◆客户盈利能力分析为重点突出的投资过程奠定了基础。
注:对客户分类分级显得尤为重要,专注于优质客户是无二的选择。
保护企业盈利能力:为企业创造战略控制点
战略控制的目的是保护企业设计创造的利润流,防止竞争和客户造成的负面影响。没有战略控制点的企业设计就像一艘舱底带洞的船,会很快沉没。
注:以前看战略类书籍和资料时对战略控制点语焉不详导致我也很迷惑,这一节对战略控制点是描述令我茅塞顿开。2025年的战略管理工作一定将战略控制点融入其中。
战略控制点指数
我的企业设计的价值是什么
以利润为导向的企业设计能为股东创造价值。
注:在目前的大环境下,为社会创造价值,为员工保住更多的就业岗位和福利显得尤为重要。
注:作者引入了5个指标来衡量企业设计的价值,这一点很值得学习和借鉴。价值不好衡量,可以采用定性方式和定量方式,定量是大家更容易接受的方式。
总结:《发现利润区1》前3章主要介绍了以客户和利润为中心的Why、What和部分How。为我们开了一块天窗,具体How参见第三部分。