大语言模型业务应用的几种方式

考虑业务与大模型结合时,优先选择PromptOnly和Embedding,找业务与大模型的结合点,先用起来以后再考虑做大模型微调。

总结目前对大模型的使用模型,从轻度到重度有如下三种:

  • 纯提示词模式(PromptOnly):直接使用提示词结合千帆Prompt模版调用大模型 API,这是目前最容易上手、也是效果最明显的方式;
  • 嵌入向量模式(Embedding):将知识预处理存入向量数据库,在提问时通过向量相似度查询找到关联知识,然后跟Prompt模版 + 关联知识 + 问题一起加入提示词,再调用大模型 API进行推理;
  • 微调模型模式(Fine-tune):将知识通过 SFT、Prompt Tuning、LoRA等微调训练方式存入大模型,然后使用时再进行 Prompt 进行调用。

一、纯提示词模式(PromptOnly)

调用文心大模型通用API能力进行推理,不需要做模型微调,如果QPS要求不高(<5),也不需要做模型托管,通过合理使用Prompt提示工程技巧(few shot、CoT等),能够胜任内容生成、推理、通用知识问答等大多数场景。这是大模型应用的首选模式,当考虑客户业务与大模型结合时,首先要考虑的就是这种模式。能用Prompt解决的问题,都不是真正的问题,如果不能,再想想是否Prompt没写对。

二、嵌入向量模式(Embedding),即知识库

涉及到专业知识问答, 通用大模型就无法胜任了,这时候有两种选择: 嵌入向量模式、精调模型模式。
嵌入向量模式是先将知识文档分片,然后将分片后的知识片段通过调用大模型 API 获取其对应的向量,这个向量也就是我们所说的Embedding。随后将上述调用后得到的向量值存入向量数据库。
在用户提问后,应用层先将用户问题调用大模型 API 获得对应的向量(Embedding),然后通过此向量到向量数据库中查询相似度最相似的 TopK 知识片段。
组合Prompt模版 + 知识片段 + 问题三部分形成最终的提示词,最后调用大模型推理API获得最终答复。

2.1 嵌入向量模式优点如下:

  1. 不需要对大模型做微调,使用的仍然是大模型的PromptOnly推理能力,所以成本较低;
  2. 客户完全控制向量数据库,可以非常方便对向量数据库中的数据进行增删改查,更加灵活;
  3. 能够在多个大模型之间进行切换, 应用层无需改动,支持多个大模型;
    能够解决大模型输入限制问题;

嵌入向量模式的问题是没有CoT思维链能力,由于引用的是知识片段,无法根据完整知识做推理。

对于大模型的输入限制问题, 目前文心API的输入限制是2K字符, 那么将来输入限制更大以后,是否可以直接使用PromptOnly代替Embedding了呢? 答案是不可以。
主要是考虑成本和延时问题。大模型的计费模式是按照输入输出的token总数计算, Prompt里内容越多成本越高。另外是延时问题,如果Prompt里内容过多,增加了大模型单次处理API调用的工作量,延时也会更高。
大模型支持的上下文在相当长时间内最大也只会到 MB 级别,而向量数据库大小则可轻松突破 GB 级别。

三、微调模型模式(Fine-tune)

微调模式是将外部知识内化到大模型之中,有SFT、RLHF、Prompt tuning、LoRA等方式。
SFT是全量参数微调, 需要的数据量较大(>1w),少量数据有将大模型调“傻”的风险。客户如果只有几十、几百条数据,不建议做SFT。
微调使用的数据除了有数量要求,还要求能覆盖到客户业务的方方面面,还不能包含敏感数据。数据质量将直接影响大模型微调效果,数据准备与预处理,将会是微调模式的主要工作。
除此之外,微调模式的优缺点基本上与嵌入向量模式对应。 微调模式的优点对应嵌入向量模式的缺点, 微调模式的缺点对应了嵌入向量模式的优点。

总结

考虑业务与大模型结合时,优先选择PromptOnly和Embedding,找业务与大模型的结合点,先用起来以后再考虑做大模型微调。1`3

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