买菜是件小事,也是大事,小到只用五毛钱你就能把一个白胖多汁的萝卜带回家,大到你所买的菜关乎你的食欲甚至营养健康。但是今天我们不谈如何买菜,而是聊聊卖菜的那些老板们。
1.热情好客型
一位卖豆制品的大叔,看到客人走过都会热情的招呼帅哥靓女大哥大姐买点豆腐,不管你买不买他的菜,他的热情丝毫都不会受到影响,脸上的微笑从始至终都那么朴实。如果你停下脚步打算看看,他又会给你简单介绍各种豆制品,或者根据客人的需要推荐合适的。如果你买了他的菜,他就会不停的道谢。
我最喜欢和这样的老板打交道,商界最著名的那句“顾客就是上帝”在他这里体现得淋漓尽致。热情、微笑、礼貌用语再加上菜的质量,买个菜也能让人身心愉悦。
2.平淡冷漠型
市场里唯一一摊卖蘑菇的阿姨则是平平淡淡甚至冷漠型。大多数客人可能都分不清蘑菇的种类和味道好坏,在摊前来回反复的挑选,阿姨全程一脸平淡,脸上没有一丝笑容,客人问一句答一句,决不肯多说一个字,挑选得久了还露出厌烦的神情。每次看到她这个表情,我都好想调侃一句“不就是出来卖的嘛,有什么可得意的”(开个玩笑而已,没有别的恶意),但是整个菜市场卖蘑菇的只此一家,不买就没得吃了。
这样的老板仗着自己的商品独一无二或者质量上乘而有恃无恐,反正你如果不买总会有别的人来买,毕竟供求关系很明显的在那摆着:求大于供。
3.毫不介意型
一位卖青菜的大叔,要是客人没零钱少个一毛两毛他丝毫不在意,大多数时候甚至主动说不要那一毛两毛了。一毛钱在大多数人看来实在是少得可怜,有的人看到街上掉了一毛钱硬币都不屑去捡,但是卖菜人的钱则是靠这一毛两毛慢慢积攒起来的。
这样的老板宁可自己少赚些,也要给顾客最优惠的价格,这已经不是简简单单一毛钱的事了,而是已经上升到了人格的层面,我相信他的生意一定会经久不衰。
4.斤斤计较型
一位卖冬瓜的大婶则让我印象糟糕。我说要大概一斤冬瓜,我之所以加了个大概是因为我知道冬瓜这么大个,一刀切下去很难切到刚好一斤。 大婶切完后一称:一斤二两。我准备从钱包里再掏出两毛钱给她(冬瓜一块钱一斤,我事先已经给了她一块钱),结果手还没拿到钱包大婶就开始喋喋不休,具体的话我已经不记得了,大意就是我让她切准一斤很为难她,而她又没有收我那两毛钱,让我占了个大便宜,那语气就像是我犯了什么不可饶恕的错误一样。
我心里暗自嘀咕:大婶,我也没说不给你两毛钱啊,你何必念念叨叨,明明不想让人家占一丝一毫便宜却偏偏装出一副大度好人样。尽管心里很气愤,也不打算补她那两毛了,但面上还笑嘻嘻的跟她道了谢。
我觉得这样的心态最不可取,有事好商量,你情我愿最好,不要弄得明里暗里互相埋怨,伤了和气。
菜市场就是一个小型社会,但终究是人与人的关系。你态度好,我就会想着多照顾你的生意,态度不好菜好也行,也许下次还会再来光顾。要是菜不好还态度不佳,不好意思,连下次都没有了。
欢迎你也来聊聊那些温暖或奇葩的故事。