近些年来,电商市场已然陷入发展的瓶颈期,在激烈的竞争格局下,各方都在努力寻求 “确定性增量”,而 “即时零售” 则如同一剂猛药,给电商市场带来了显著的 “鲶鱼效应”。特别是以 “小时达” 业务为首,各大电商平台皆蠢蠢欲动,进入到了 “争分夺秒” 的新赛程。
因而,各个社媒平台涌起了一股关于即时零售的讨论热潮。转瞬之间,这个发展多年的行业似乎成了新的“电子商务掘金热点”。这不由得让人疑惑,即时零售到底因何又一次成为了众人目光汇聚之处呢?
在 11 月 29 日所发布的第三季度财报中呈现出这样的数据:美团于本地商业板块收获了高达 694 亿元的营收,其即时配送订单量多达 71 亿笔,较去年同期增长幅度达到 14.5%。
除了外卖业务与闪购服务之外,美团正在大力发展的闪电仓也已然成为其新的增长驱动力。闪电仓属于美团在即时零售赛道竞争中所布局的一种独立仓运营模式,其定位是打造品类更为丰富多样的线上超市,借助外卖配送网络,达成 30 分钟内送货上门且提供 24 小时不间断在线服务的模式,旨在为消费者提供更便捷、高效的购物体验,进一步巩固美团在即时零售领域的市场地位。
“闪电仓被视作即时零售行业最大的机遇所在,据预测在 2027 年其规模将会攀升至 2000 亿元。” 与此同时,京东秒送、淘宝小时达、抖音小时达也都相继上线即时零售入口,参与到这场商业角逐里。
依据国家统计局发布的数据,今年前 8 个月里,国内即时零售规模呈现出 26.2% 的增长速度,此速度远超社会消费品零售总额 3.4% 的增长幅度以及网上零售额 8.9% 的增长水平。
即时零售在稳定增长的状况之下,已成为一种极为确定的生活方式。就从业者来讲,能够抓住此类增量消费需求,是品牌在变革发展进程中的新机遇。
基于现实情形,即时零售正转变成促进线上线下协同发展的核心要素,为超市、便利店商家寻求增长突破和运营水平提升提供了渠道支撑,与此同时,整个市场已迈进高速发展的快速路。
凭借本地生活服务平台,借助数字技术以及人力众包等社会物流资源,即时配送平台能够针对外卖餐饮、即时购物还有应急需求等各类线上消费活动,给予点对点、无中转且即需即送的高效快捷配送服务。在近几年间,即时配送行业始终保持着旺盛的发展劲头,展现出蓬勃向上的发展态势。
2023 年,我国即时配送业务收获了 420 亿单的订单量成果,配送所涉及的用户人数规模超 7 亿人次。有预测表明,2024 年全国即时配送订单规模有望跨越 480 亿单,展现出迅猛的发展势头与广阔的增长前景。
即时零售属于新兴业态,它以即时配送体系为依托,是一种具有高时效性的到家消费业态。它有力地推动了消费增长,年均增速超 50%,并且正不断为即时配送行业拓展出更多关键的增量场景,成为行业发展新的驱动力。
除此之外,即时零售展现出了由高线城市逐步朝低线城市渗透蔓延的趋势。小镇青年群体于即时零售消费格局里的占比愈发扩大,已然逐步成长为即时零售消费的核心力量。
即时零售所面向的并非仅仅是餐饮外卖用户,其服务范围涵盖了有日用百货、鲜花、药品、数码等全品类需求的广大用户群体。所以,到 2025 年配送行业若要寻求订单增量,不应仅仅着眼于餐饮商家。
相较于以往以餐饮为主的配送服务,即时零售在运力方面有着更高的要求。也就是说,单纯依靠原有的外卖运力无法满足新业务的需求。在经历了前期的困惑与尝试失误后,主要的本地生活服务企业纷纷转向第三方配送企业去寻求运力支持。
众多配送企业纷纷开启 “扩张模式”。对于餐饮商家与零售商家而言,他们都迫切地需要第三方配送平台。这不仅是因为其可作为一种替换方案,助力商家把配送服务分配到多个不同渠道,而且还能够分散流量,减少风险,成为商家与大型平台进行谈判协商时的有力凭借,以此实现对流量以及即时配送服务成本的有效把控。
即时零售正一步一个脚印地朝着万亿级市场规模迈进。各平台的服务模式存在相似性,此时,履约能力和运力资源已然成为平台在即时零售赛道竞争的核心要素,同时也为配送企业带来了全新的发展契机。