网上有一个段子：如果你对一个美女说：“我想和你一起睡觉。”你就是流氓。但是，如果你说：我想和你一起起床。”那你就是徐志摩了。
其实两句话，所想要表达的意思都是一样的，但是因为说话的方式不同，也严重影响他人对你的这个人的看法，有时更会影响你所想要传达给他人的意愿。
小林吃完饭，想让老公去洗碗，不要总是玩游戏。一开口就是：“老公，去洗碗，每天总是玩游戏，什么活都不做，你眼里除了游戏还有什么·····”最后不但没能让老公去洗碗，两人还大吵了一顿。
小欣就聪明多了，每次想让她老公帮忙做点事情都会先夸他一下：“老公你看你玩游戏累了吧，先来放松一下，去洗一下碗，这样子不仅做了家务，还缓解了你的疲劳呢。”
同样的意思，因为表达的方式不同所呈现的效果也大大不同。很多时候，不在乎你说什么，而在乎你怎么说。有时我们转另外一种方式去表达，那就能达到你想要的结果。更值得我们注意的是：同样一句话，同样的内容，用什么样的语气和语调来表达，起到的效果简直是截然相反。
以前有一位客服姐姐就跟我说过，你要答应他人一件事情时，温柔地说“好的”，效果肯定比冷冰冰的只说“好”更让对方感到舒服。
下面两种情况，如果你是宿管阿姨，你会前者开门还是后者开门呢？
“阿姨，我忘记带钥匙了，你赶紧给我开一下门，我着急去拿东西。”
“阿姨你好，打扰你一下，我的钥匙丢了，需要进去拿一件急用的东西。能不能麻烦你帮我开下门呢？真的不好意思，给你增麻烦了。”
答案可想而知，我相信你更愿意为第二个人开门。
人与人之间的沟通，归根结底是情感上的交流，道理再硬，也打不透人性。即使你想表达的内容非常重要，但你的表达方式不当，也无法达到沟通最佳的效果。
沟通中你的坚定、你的温柔、你的尊重、你的理解、你对对方所有的善意，都将体现你说话的魅力。
