无论是你在工作生活中，还是在网络上，你跟别人说了什么并没有那么重要，重要的是你说的对方听到了什么，你写的东西别人看到了什么。
我们觉得自己说的推心置腹，觉得自己说的真诚且正确，但是对方听到了什么，对方如何理解才是证明我们所说的话有什么用的最终结果。我们所说的话，我们觉得对方会理解80%，实际上他理解的可能只有20%与我们想表达的意思相符，剩下的80%是他自己补充的自我理解的意思。
这或许就是表达的宿命，也是沟通的鸿沟。我们不要尝试说服别人，别人是不可能被别人说服的。自己以为别人是被自己说服的，对方可能认为自己的本意就是如此。
与说了什么相比，怎么说其实更重要。
