贝壳叙事:“真房源”中介新物种

叙事:通过口述、新闻媒体和社交媒体得以病毒式传播的大众性故事——《叙事经济学》

当某种叙事在社会上广泛传播和出现时,会逐渐引起广泛的情绪共鸣。这种叙事引发的情绪共鸣,有着强大的力量,会影响人们的判断、决策和行为。

比如:钻石就是一个最成功的例子。

就是戒不掉这一口
  • 淘宝之后,中国第二大在线买卖平台—贝壳找房。
  • 这个从传统生意里生长出的产业互联网,从一个旁观者的角度分析,不得不说也是利用“叙事”的一个成功案例。
  • 先说下它的大致经历:

2010年链家上线了网站“链家在线”,2104年改名为链家网,同年停止与当时国内最大的平台搜房网合作。
2018年在链家网的基础上,贝壳上线,界面跟链家网一样,接入大量地区性小型中介和它们手中的房源信息,不过大部分还是链家和德佑自有的。

  • 2014年发生了什么呢?应该就是当时的搜房网试图通过建立线下门店,以低佣金费、高补贴方式挑起价格战来争夺客户及市场。刚一开始即遭到以链家、中原为首的线下中介联合抵制。并由此连锁反应是影响了搜房最大的金主——地产商们的广告投放,最后的结果可想而知,搜房匆匆结束线下门店,宣布回归平台告终。
  • 经此一役,搜房也元气大伤,感觉到现在也没恢复过来。
  • 作为一个低频高额的生意,短期的流量换不来真实房源和用户交易。毕竟买房对老百姓来说是件大事,跟在淘宝上买生活日用不同,佣金收费高低不是痛点,房源真实可靠,资金安全,交易顺利才是核心关注点。
  • 估计还有个原因就是我们业内戏称的,空军和陆军的打法不同,陆军打仗按阵地划分,各自为阵守一块,有着很强的区域属性。空军则不是,空军贸贸然想抢陆军的业务,就跟陆军要抢空军的一样,不是光靠砸钱就行的。这学费,搜房交得不冤枉。

链家显然抓住了咱们的痛点之一,房源的真实性!靠着多年的经营,线下门店通过收购、加盟等扩张已逐渐形成头部,再来个叙事的包装,线上平台也顺利成为行业第一。

  • “要找真房源,还是贝壳全”,其中的真房源是指的什么呢?
    真实存在:房源地址与产权地址或实际物理地址一致; 真实图片:房源展示的图片是本房现状图片; 真实在售:房源在售的状态是业主的真实意图; 真实价格:在贝壳找房平台发布的房源价格以业主委托报价为基准。
  • 作为一名购房者,不论是找新房还是二手房,都希望多方比较,特别是二手房,更多在意真实性。这广告直击人心,当然更乐意去上面搜房源找靠谱的中介。
  • 私以为上述四条,看着真诚,实则均既不能证实亦不能证伪,嘿嘿,这个就见仁见智啦!
  • 好啦,今天就叨叨到这儿,讲得多了点,再深入就要惹麻烦罗。


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