一、接受工作,只问标准
领导布置工作,一定确认好交付标准再去做,说白了就是搞清楚“领导希望这项工作达到什么样的效果”:
-具体化(Specific):明确具体指标和细节
-可衡量(Measurable):确保目标可以量化
-可实现(Achievable):目标可行,不理想化
-相关性(Relevant):与总目标相关联
-有时限(Time-bound):明确的完成时间
二、请示工作,必带方案
工作中遇到问题,不要上来就问领导怎么办,而是要带着至少2个方案:
1. 目前的困境;
2. A方案和B方案的区别,尤其是两方案各自的优缺点;
三、汇报工作,突出结果
1. 结论先行:上来就给结论,直击重点
2. 再讲过程:最好给一个实例
3. 重述结论:将发散的思维回归结论,强化观点
四、分享/复盘工作,细说流程
1. 归纳问题到类;
2. 自己怎么做;
3. 使用验证;