肯定不是我家

肯定不是我家

走在上班途中,接到6栋二单元2楼的一个男业主电话,对方激动的不行,说是连续多日阳台被楼上往下撒尿。让我立刻和他一起从30楼往下排查。

我当时感受着业主的愤怒,没敢提醒他:那栋楼最高28层。弱弱的提醒他:今天周末,您看要不要稍晚点排查,太早业主没起床,咱的工作做不彻底呀!电话那头沉默了几秒,表示那就9点半吧。

当9点半上门见到2楼的男业主,心里感叹一声:真年轻啊!高大帅气的北方男生,消瘦的老父亲背部有些弯曲,使原本就比儿子要矮上一个头的老人显得更矮小,家乡口音有些重,但同样是是北方出身的我基本上可以听明白。瘦小的老母亲一看就是典型的北方贤惠老太太,未开口先笑笑让我进门,然后一直停在厅里。我和他们父子二人站在二楼大平台,了解着事情的经过。有抛洒、有直接在楼上哪户窗台直接撒尿下来。所以从客卧顺流打在窗台,夜半时分非常清晰;另一种是在平台的护栏处,一半应该直接倒在楼下,大半应该是在平台边沿,因为早上有水雨冲洗,我并未闻到父子二人所形容的“尿骚味”。期间,儿子多次打断父亲不让其讲话,担心我听不懂家乡话,我都笑着跟年轻业主说:没关系,我也是北方人,可以听懂。

父亲掏出事先书写的事件内容:本月初到20号2次抛尿,时间:凌晨4-5点;21-24号发生3次,周二同样是凌晨4-5点;周四-周五时间段是晚上11:54、11:49分。共计:5次。

字体很有力气,半繁半简,是有文字功底的,清晰明了。

排除28和27楼的毛坯房,我们从26楼往下逐层敲门讲事情的经过,再问其有没有发现有此类情况发生,我们好进一步缩小排查范围,然后再委婉的问,家里有没有老人小孩高空抛物。26楼到4楼,其中有8户已入住无人开门。开门的均表示:怎么可能是我们家,这么恶心的事情。还有的业主同仇敌忾、义愤填膺:哪个这么缺德的啊,竟然能干出这种事情?

排查完4楼后,年轻的男业主表示:只是提醒一下各业主,震慑一下。同时表示,如果再有下次会报警。

准备说再见时,男业主突然想起来问:你是我们的楼栋管家?以前那个男的呢?

我开始跟他诉苦:我们做服务行业的,很难长久的在一个岗位上,流动性很大的,特别是年轻人,经常被业主误解,甚至被骂,还不能辩解。

男业主很同情的说:是啊是啊,我一大早就在业主群里发了事件信息,也骂人了。实在是太气人!看着年轻业主的尴尬(我想到来之前在业主群看到他的那段重复了5遍的发言:真是什么人都有,半夜往楼下撒尿,已经不是第一次了。你家里没装厕所吗?是畜生吗,找不到厕所?这些断子绝孙的事少做,省的以后死无葬身之地!缺德带冒烟的货,祝你全家活不过今年!)

我说:能理解,能理解,素质这个问题,是最难解决的。

然后就和业主一人按着电梯键,一人在消防楼梯处开启聊天诉苦模式。

我说:前天晚上由于参加朋友喜宴返家途中未听到一个业主的电话,第三通电话刚一接起被骂的飞起。

业主有些吃惊:怎么能这样啊?工作又不是24小时模式,这态度不行。

我说:太感谢您理解我们,此次未能找到肇事者,很抱歉!但物业能做的也只是提醒和宣传教育。

业主:理解,理解,我今天并没有说一定要找到对方,但只要入住的,我就是先上门提醒,如果再有下一次,我就报警了。

非常应景的是,业主群开始接队投诉4楼01户型有狗叫,01户型的业主出来先澄清不是她家,然后跟着一起骂。我赶紧和这位男业主道别,并告诉他如果需要配合,可以晚上致电前台热线同时发微信给他。

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