什么是立场分析?
力场分析是库尔特·勒温(Kurt Lewin)发展的一种咨询分析方式,是他所提出的组织变革理念中的一部分。他指出,任何一个组织中都存在两种力量:推动变革的力量以及阻碍变革的力量。如果这两组力量的实力均衡,组织就会处于均衡状态。
立场分析图
立场分析图是建立在作用力和反作用力之上的图标分析模型,同一事物在遭受不同力量作用下,并发出相应的变化。
左边写上推动力 右边写上阻碍力
(这些力量包括:人员,行为习惯,组织习俗,态度)
立场分析步骤:
1.描述当前状态;(现状)
2.描述期望状态;(目标)
3.辨认不采取任何行动的后果;(危害)
4.列出期望状态的所有驱动力(资源)
5.列出期望状态的所有制约力(困难)
6.对于驱动力和制约力所有力量进行讨论,研究分析(是否真实有效?他们能否被改变?他们中哪一项最为重要)(分析)
7.用1-10分给予每一个力量打分(评估)
8.标出箭头,驱动力在左箭头,阻碍力在右箭头
9.通过立场分析,对变革的可能极其过程进行判断 (判断)
10.如果强化推动力或者减弱制约力,对于变革产生有怎样影响?(变革)
举例:
事件:A异地升迁(上海去广州,家庭,孩子)
好处:升职加薪,更好的发展
坏处:家庭,孩子从新找孩子,人脉,新挑战
立场分析法:拿出一张白纸,画一个T字,好处写T左边,坏处写T处右边,最后客户清晰做出了决定