以前仅仅只是听了马斯洛需求层次理论,而没有真正去打透里面的每一个点,甚至还不能理解里面的每一个点,婷总为大家清晰的解析让我对马斯洛需求层次理论更深的理解。以我珠宝行业为例。
生理需求:佩戴珠宝也会愉悦自己的心情
安全需求:我们品牌为大家订购的珠宝首先第一是安全的材质,不会有加入强酸强碱的化学物。黄金以及价值50万以上的珠宝也是理财的一部分,可以最快变现解决家庭的财富风险。
爱与归属需求:一件珠宝、一段故事、一生铭记,本身就是围绕情感方面去定制,我们会围绕新人从相识相知相爱走进婚姻殿堂,乃至怀孕生子到孩子读书,用一件珠宝去记录客户一生的故事。像我们品牌亲子系列生辰牌从孩子出生时的小脚丫小手掌印在吊坠上写上她的出生身高体重,待孩子18岁时送给孩子的成人礼。就特别有意义。
尊重需求:当你出席一些社交场合,当你佩戴一件奢华有价值的珠宝,所有人的眼光会投射到你身上,甚至会主动和你社交,有业务上的合作往来。
认知需求:珠宝行业的一些资讯,比如佳士得拍卖行的一些名贵珠宝,一些名人佩戴的珠宝,各种宝石的专业,都是可以提升客户的认知。
审美需求:珠宝更是我们服装搭配的锦上添花,懂搭配的珠宝人能为客户快速挑到适合客户的珠宝,也能为客户节约不少钱,更是搭配出高级感。
自我实现:我的原创设计太阳花戒指,我的客户会每个月存2000,一年两年再来定制,已经是我们社群仙女们的共鸣,她们会通过自己的努力,年底送自己一件太阳花礼物。
马斯洛需求层次理论是把人性了解透彻,深度思考挖掘各行各业,融会贯通去运用。