成为办事高手02|职场办事的底层架构(2)



上一篇文章探讨了职场的本质在于价值交换,而价值又来自于我们“做事”,因此,在一定意义上可以说,职场的本质就是“做事”,“做事”是职场任何关系存在的基础,而“做人”恰恰是在“做事”的过程中体现出来的。那么,接下来的问题是,“做事”又是靠什么呢?这是我们这一节讨论的话题。

二、职场做事靠的是什么?

对于这个问题,答案也是五花八门,但是有一条肯定少不了,那就是能力。我们只要提起某个人会办事,多半想到的就是这个人的能力强。那么,能力是什么呢?

能力其实是职场人在做事过程中体现出来的一种综合素质,它不仅体现在你的专业能力上,同时还包括了一些通用能力,比如你的沟通协调能力、自我的情绪管理能力等等,这些是你在一些特定的工作场景中必须具备的能力。

所以,职场上做事的核心基础就是你的能力,特别是初入职场,能力就是新人的标签,他们在做事上更要体现出自己的硬核能力,不仅做成事,还要把事情做好,这才是一个新人在职场的立足之本,这也是很多公司在试用期考察新人的主要方面。



不过,职场上做事情虽然看能力,但是,能力这个东西却是把双刃剑,用得好,对你很有助益,帮你杀敌万千;用得不好,力度把控不住,剑的锋芒则会伤人害己。

所以,能力这把剑还得小心使用了,该出手时就出手,不该出手时坚决不出手,能够将“能力”这把剑运用得纯熟于心,靠的却是“能耐”。

“能耐”是什么?它与“能力”一字之差,却是完全不同的做事境界。可以解决问题的本领叫“能”,但可以吃得起亏,拿得起、放得下,经得起熬的叫“耐”。职场上,能力固然重要,但耐力在关键时刻会决定你的生死;能力是锻炼出来的,而耐力是磨练出来的。



为了更好地理解“能耐”,先看我自己的一个案例。

我刚进单位那阵儿,一直在综合部门工作,负责局领导各类材料以及相关政策的起草制定,其中一项重要的任务就是制定年度的绩效考核办法,而且每年还成立了专门的考核组。

有一年,考核组提交了这个考核办法,征求局领导的意见,考核办法经过我几上几下的数次修改,最后只有一位副局长通不过,每次总是退回来,批评我们工作做得还不够细,让考核组再认真研究研究。

考核组的几个成员有些手足无措,因为这个考核年年都进行,考核标准经过每年的筛选,已经相对比较合理了,何况这份材料也得到了其他几个局领导的肯定,那么问题出在哪呢?

不过,我在重新审核了每个部门的考核标准后,再从这位副局长的角度权衡,很快就看出了端倪,我拍了拍自己的脑袋瓜,苦笑说,“难怪领导不通过,如果按照这个考核标准,领导分管的几个部门一个也进不了前十名。”

于是,我把考核标准和分值重新作了一些微调,这次果然轻松过关了。



在这个案例中,完成考核办法的起草和制定这项任务,至少需要两种能力:

一是专业能力,必须具备良好的文字写作、计算机操作和调查研究等这些硬通货的能力,这是职场人最为硬核的特殊技能。

二是通用能力,比如我们在征求领导意见时,需要具备良好的沟通协调能力以及情绪管理能力等,这些是我们在和领导请示汇报中必须具备的能力。

但是,在这个案例中,具备这两类能力还不足以保障我们达成目标,最终让我们把事情办成的却是能力之外的东西。那么,这个东西是什么呢?为什么说能耐可以驾驭你的能力并把事情办成呢?它的内核是什么?它与职场办事的底层架构又有什么关系?这些问题我们会在下一节探讨。(未完待续)


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