即兴表达中的那些套路

即兴表达在工作场景中会频繁用到，比如被领导临时抓住问一个项目的进展状态，再比如在会议讨论中陈述自己的立场。甚至是有时候你会遇到他人的恶意质疑，难以应付。这时，就需要你的即兴表达套路上阵了。

我们往往认为即兴表达能力强的人天资聪明，反应敏捷。这或许并不是根本原因，根本原因是他们经过了大量的练习，并且掌握了成熟的套路。

据说，有一次丘吉尔坐在汽车里看资料，司机问他到了为什么还不下车，丘吉尔回答说，他在看自己的即兴演讲的讲稿。对，说起来好笑，即兴演讲都准备了讲稿。

即兴表达的套路，可以分为两类：承接套路和结构化套路。

1. 承接套路

所谓【承接】，就是在接到别人的问题后，有条理的陈述自己观点前，这段很短的时间内所说出来的话，起到了问题和答案的承接关系。

承接做得好，可以给自己整理思路赢得时间，并且能够把问题引入你想要的正确方向。承接做不好，不是自己出丑，就是引发语言冲突。

承接的套路主要有三个：

认可

询问

调整

【认可】是沟通表达中非常重要的部分，特别是对方带有情绪的场景下更应该去使用。认可可以针对对方的个人，感受，或者陈述的事实。比如：

个人：“这是个好问题。”
感受：“看得出来，你很气愤。”
事实：“你提到的情况确实存在。”

【询问】有些时候是用来澄清对方的问题，比如，请对方提供一下细节的事实或者例子。有些时候，提问只是用来赢得时间。网上有个《浙江工商局长智斗央视主持人》的视频，局长被问到上海对浙江的一个很激烈的问题，局长故作没听清，提问“上海人说啥了？”

【调整】是承接套路中最厉害的一个。并不是所有的问题你都可以直接回答，有些问题太宏观，有些问题太具体。调整的过程就是把不方面回答的层面转到方便回答的层面。而所谓方便回答的部分，就是经过自己充分准备的部分。有些时候，调整后的答案确实不是直接回答，甚至答非所问。但这总比僵在那里要好上很多。

举个综合一点的例子：

提问：
你的想法虽好，但是不具有操作性。
回答：
非常感谢你认为我的想法是好的。【认可积极的部分】
你觉得具体哪一点不具备操作性呢？【询问澄清问题】

总结一下承接的套路就是：

接住了对方的情绪和问题，只能说做到了【即兴】，后面关键的还是【表达】。好的表达几乎一定是结构化的。金字塔原理也好，MECE法则也好，核心的逻辑非常简单。我在《如何让你的思考和表达【结构化】？》里面也有表述。

结论先行：直接表达观点。

分类归组：用3个左右的支点分开论述。

逻辑递进：让分组之间有逻辑关系。

当然在表达的最后，还可以总结呼应一下主题，这就形成了一个【总-分-总】的逻辑架构。

选择支点来分组的方式，也有套路。支点的数量最好是3个左右，不要太多太少。支点彼此之间需要分离，和对称，并且应该尽可能简短。

比如：{中国，日本，欧洲}就不是好的支点，国家和洲放在一起，不对称，
比如：{少年，青年，老年}也不是好的支点，少年和青年之间没有公认的年龄分界线，不分离。

常见支点分组有：

时间分组
地点分组
三角分组

乔布斯2007年发布iPhone的那次著名的发布会演讲，就用到了时间分组的套路。他说：

1984年，苹果发布了Macintosh电脑。
2001年，发布了iPod。
今天，……

常用的时间分组有：“昨天，今天，明天”，“过去，现在，未来”……按照时间顺序的分组简单直接，逻辑关系非常清晰。

地点分组，顾名思义是采用地点作为分组的支点。特别适合于一些大型的话题。比如：“上海是一个拥挤的城市，在人民广场……，在陆家嘴……，在徐家汇……”。

三角分组，就是说一个事务的三个不同的层面。比如：“一家人出去享受一个美好的旅程，吃的方面……；住的方面……；行的方面……”。

当然，以上套路，仅仅是了解还是不够的，还需要不断的练习，内化成习惯，才可以真正的做到即兴表达。

如果做不到，就等着出丑呗……