打开心门的钥匙-遇见五维

    五维教练这个词我是在去年DISC社群F27期的翻转课堂上听到的,但并没太多的在意,简单的了解到这是教练技术中的门派之一。当时DISC双证班创始人李海峰老师做推广的衍生班中,有王欧飏老师和张毅老师的教练式培训师,看得是眼花瞭乱,感觉自己要学的东西太多,但若不能自我转化内化,会很容易噎着,仅是为了学习而学习,没有什么效果。由此,在去年端午节五维教练课程M1期开班,我圆满的错过,这个教练课程的学习就搁置下来了。但我却没有停止对这门课程的关注,期间曾有打算到广州班参加,又因为自己的决心不足,又再一次错过。终于在杭州M13期,我来了。

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    两天一夜的课程,信息量很大,虽然自认为已有心理学知识的功底,但仍是感觉烧脑不已,技法眼花瞭乱,功法似懂非懂,心法很有道理。静下心来,好好梳理,给我最大感触是教练的五大信念,将陈序老师的课堂语音整理成文字,再次细细复习,身体力行的去体验。

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1.  教练型领导者相信:人都是OK的——接纳(相信)!

建立这样的信念需要什么样的卓越品格?当我们愿意相信人是ok的时候,会给人带来怎样的影响呢?

【案例】一位教授提了个问题,请班上成绩最好的同学来回答!一睡觉的同学被同桌推醒,说教授点名让你回答问题,睡觉的童鞋被同学坑,站起来回答。当他答对了,教授说,果然是班上成绩最好的同学!即使答错了,教授引导对方“你的理解是xxxx,对吗”果然是班上成绩最好的同学!教授对同学的引导,无论他怎么回答,都会答对!从此以后,教授上课养成习惯,总会请”班上成绩最好的同学“回答问题;该同学后来真成为班上成绩最好的同学。

【说明】被人相信是有压力的,当我们被认为具有某种特质时,我们会想办法满足这种特质。这验证了心理学罗森塔尔效应(教师对学生的殷切希望能戏剧性地受到预期效果)。因此,我们应该要有的卓越品格是:选择相信对方,接纳对方!这就是一种力量的激发,当他还没有看到自己卓越品格的时候,教练就已经看到了,这样对方才有意愿去跟自己的内心产生连接。

2.教练型领导者相信:人的行为背后都有一个积极的意图——动机(探索)!

当我们与另一半发生争吵时,很容易陷入怪圈中,总难原谅对方,很易原谅自己。•为什么总难原谅对方,因为我们看到的都是对方错的行为,“你怎么可以~~~做?”。为什么很易原谅自己,每次觉得自己是对的?我们看到的都是为什么跟你吵架,“为了家庭好、孩子好·~~~”我们总喜欢用行为衡量别人,用动机衡量自己!对方吵架的行为背后有积极动机,只是我们没有看见。教练要看到对方对的地方,行为可能有对错,但动机却始终有积极的方面。

【孩子喜欢玩游戏】父亲与孩子的对话:

爸爸:为什么喜欢这个游戏啊?

    孩子:喜欢游戏中的自由和成就感(对于孩子的回答,爸爸看到了除了玩,还有自由和成就感)

    爸爸:还有其他事情会有这种感觉吗?(引发孩子的思考……)

    爸爸以后常问:最近有什么让你特别有成就感的事情吗?

从这对话中悟到,教练总是透过行为看背后的正向动机,总会帮助对方透过缺点看到自己的卓越品质。由此可见,父母也需要像教练一样与孩子沟通、引导孩子成长!

【小偷偷东西】这肯定不对的行为,但可以看到他的卓越品质是什么?胆子大、眼疾手快!

引导:你是一个勇敢、大胆的人,你都拥有这些时这世界没有什么是你做不成的~~~

人的行为背后都有一个积极的意图——动机,我们要透过行为看到背后的积极动机去帮助激发他人。

3、 教练型领导者,永远相信:人是有资源的——调焦(支持)!

过去我们是否遇到过左右为难的时候,那个时候我们是否知道自己内心的想法是什么?许多人遇到左右为难时,都会想到一个办法“抛硬币”我常用的方式会摘朵花来扯花瓣,意思是听天由命吧。但当硬币抛起来要落下的时候,我们内心有一个期望,期望它面朝哪一面,这就是我们内心的选择。可是明明有选择,我们却不愿意面对呢?因为要选择,选择什么就意味着放弃生命,选择什么本身不会带来痛苦,但是放弃什么却会给我们带来痛苦和恐惧,因而我们不去做选择。但事实上,不选择也是一种选择,自然规律会帮我们选择一部分和放弃另一部分。

【选择的真谛1】——不是选择了什么,而是放弃了什么!

先生给太太买了一辆车,太太好开心,说是送先生上班。每次送先生上班时,都会遇到一座高架桥。每次太太都会问先生”走上面还是下面?“先生回答”下面“,结果发现下面很堵车。太太抱怨先生”早知道这么堵就走上面“太太总是问先生,让先生做选择。 太太真的不会选择吗?不是!太太只是选择需要承担的结果给到了先生而已。后来,先生改变了应对方式,当太太问他”走上面还是下面“的时候,先生回答:”实践证明,每次你做出的选择都比我英明!“太太自己选择了一条路,发现还是堵车。先生安慰太太:没关系,下面更堵。(话外音:支持对方的选择)千万不能说风凉话:早知道就走下面。如果如此,那么选择权下次又会到自己这边。

【选择真谛2】做选择的人要为选择承担结果!人在做选择时想要的不一定是一个具体的答案,而是他人对选择的支持!人都是有资源的,我们要为对方提供支持和陪伴的环境,始终相信人是有创造性解决问题的能力。帮助对方激发勇敢!

4.教练型领导者,永远相信:人会为自己做出最好的选择——创建(尊重)!

    生活和工作中永远没有被迫,因为被迫一定是当下最好的选择,如果你有其他选择,你早就选择了,何必还要承受这个被迫?因此,任何人对当下都会做出最好的选择。

【Mcdonald咨询案例】

  通过一系列人才选拔,10人进入最后一轮;这10个人都被提问”你认为对于一家餐厅而言最重要的是什么?回答五花八门,有说“服务流程标准化”;有说“桌子干净”;有说“厕所干净,每天洗5次以上” 然后M安排这十个人进行1个月的实习,每个人去做他们当初回答的认为最更要的事情。这是为什么呢?因为这就是人性!只有他认为重要的,他才会全力以赴地对待。人性告诉我们,我们只会对自己认为重要的事情全力以赴!但是,我们却常会把自己认为重要的观点强加到别人身上。我们要做是,尊重对方的选择!

5.教练型领导者,永远相信:改变是不可避免的——承诺(行动)!

    当我们相信对方、愿意探寻对方行为背后的动机、能够支持对方、尊重对方的选择时,那么这个人的改变将是不可避免的,他才会为自己的行动创建承诺。前面4条都是为了推动第5条的发生。一个人的改变是有前提条件的——被相信、被探寻真正动机、被支持、被尊重!

教练式领导每条信念背后都有一个卓越品格。我们只有拥有这样的卓越品格,我们才会这样去看他人,才会拥有这样的信念。

当我们足够勇敢自信时,我们会接纳他人,相信人都是ok的;当我们具备正向思维时,我们会积极探索他人行为背后的积极意图是什么; 当我们能够宽容他人时,我们会给予他人足够的支持,陪伴他应对焦虑;当我们能够尊重他人时,我们不会把自己的观点强加到别人身上,会相信对方做出的选择是最好的选择;当我们相信对方、愿意探寻对方行为背后的正向动机、能够支持对方、尊重对方的选择时,那么这个人的改变将是不可避免的,他才会为自己的行动创建承诺。

 

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    五维教练领导力的五大信念,对我个人影响最大的知识点之一,并是打开我心门的钥匙,当内心足够自信,足够能量,用欣赏的眼光去对待身边的每一个人,一定可以倾听到对方背后积极的意图动机,在激发他人的同时,一样可以成就自己的卓越品质,成为一名卓越品质的贡献者。提高生活质量和幸福感!

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