人生应该以服务为目的,赚钱只是结果,一个公司存在的价值是为社会创造价值,为客户创造价值,
一个企业要想在残酷的商业环境下生存一定要有自己存在的价值
首先打造自己的护城河,把竞争对手挡在河外,作者介绍了以下方法
一,差异化定位,用最简单的话说出我们的差异化,找到容易表达的竞争优势用一句话告诉客户市场上那么多产品,为什么选择我们的理由,我们是小公司,资质规模跟大公司都没法比,所以我们就针对小批量定制的客户,这样的客户大厂不愿意做,他们的设备流程全部针对大订单,整个流程走下来,半个月过去了,我们一个星期可以发货了
用户认知是企业的终端战场,
当越来越多的产品进入市场上能否让用户说出选择你而不是选择他人的理由,这句话对我触动很大,是的客户为什么选择我们,我们品质服务还有那些是还可以提升的,还有那些是需要改进的,我们做配件,应该做到客户离不开我们,比如配合程度,
品牌是一切战略的核心
我们在一起创业的老乡很多,大家又是同行,同一款产品推出来,一开始利润还好,但是大家一做起来分分钟就陷入价格战,最后大家都受伤,这本书上引用了特劳特先生的一段话,对付价格战最好的方法是涨价,一旦价产品价格提高,会在消费者心中形成高端品质的标签,而价格提升带来的毛利资源,能够为品牌带来更好的工艺和技术,形成正向循环我以前是价格的参与者与受害者,以后一定要有所取舍,砍掉不赚钱的客户跟产品,用全部资源服务好优质的客户
