前两天，领领导的丈母娘去超市买东西，超市导购员告诉她，在网上买油，能够享受更多的优惠，一听有优惠，不会用手机的她，立马掏出手机，让导购员教她，要买油。下完单之后给我电话，让我去取，没想到本来她下单填的信息是送货到家，还要让我再去取，真是有点老糊涂了，但到了之后人家告诉我们油，已经被领走了，你说多折腾人，诶不对啊！老太太也没拿走啊，我给老太太打电话，问了问也没这事，导购员调查了一下，说：“你们下单送到家，肯定是配送员送到家了”我心里纳闷不是说好了打我手机，让我过来取么，怎么又送过去了，回去之后告诉老太太，那就等等吧，我直接忙别的事情去了，没过一会老太太打电话过来，说没收到油，让我赶紧去看看咋回事，诶！！这多折腾人啊，到了之后调取视频，没想到没想到，配送员直接给了一个不认识的老太太，当时我们家老太太，给他们电话说：有人下去会取，没想到刚前脚打完电话，配送员刚要上去，就一个老太太刚刚好下来，配送员直接问是不是哪里哪里？这老太太也不含糊是的是的，连手机也不对就给人家了，你说这疏忽就疏忽在这了。
这完全就是老太太，没事给他们填了一堆堵，这感情配送员也马虎，客户马虎就不管了，这员工可不能马虎，次次马虎超市可干不下去。
我找来店长告诉了他此事，问问该如何解决，还好愿意承担责任，给我们赔偿新的一桶油，只能从配送员里面扣钱了。
相信这次之后配送员，应该不会在发生类似的事情了。
