人情世故

       

        傍晚八点时分,我正跳完操在回家的路上,全身汗衫湿透,接到家中老二打来的电话,他说刚刚跟我女儿打完电话,询问了解她近期工作、生活情况,得知我女儿刚刚从基层调到单位机关,而且还是个比较核心的部门,替她感到很高兴,年轻人就是要积极努力向上。我高兴地回话说她的素质还可以,前段时间单位领导安排她搞两篇材料,一天之内就搞完了,发给我征求修改意见,我觉得还写得挺不错,比我年轻时强多了。我和老二接着又聊了几句,然后挂断了电话。

        在为人处事的很多方面,家中老二都是做得挺到位的,他做出来的一举一动,特别是对亲朋好友的做法,会让人感觉到很有人情味,内心产生一种温暖。而人情味在如今这么一个社会里,已经越来越稀薄了。有愤世嫉俗的曾言:“人越来越势利,机器越来越有人性”。记得在我两个多月的生病期间,老二会平均一个星期左右给我打一次电话,询问病情并进行安慰,仅仅是这么一个举动,已经深深的陷入我的脑海中。在与人交往的礼节方面,我要切切实实向他学习。

        我的很多人生挫折和失败,很大程度上因为不通人情世故,在与人交往上不能做到注意细节、妥帖到位、游刃有余,并常常显得进退失据。在该硬气的时候做不到硬气,失之于宽,失之于软;在该柔软的时候做不到柔软,冷漠有之,疏离有之。这样一来,在建立亲密关系方面,就变得有点力不从心和举步维艰了。当然我也一向认为,亲密关系在于精而不在于多,有少数几个就已足够,没必要刻意去扩大亲密关系的范围。但如果想建立和谐的人际关系,甚至要履好职管好一支团队,则不可不在人情世故上下功夫。

        今天就要重返工作岗位上班。生病疗养休假很长一段时间,恍惚间对工作好像有一种陌生感。倒不是怵于工作有什么难度,对于一个从综合部门出来的人而言,业务部门的工作显得简单轻松多了。这我是有亲身体会的,以前也待过几个业务部门,不需要耗什么太大的精神,就可以把工作干得比较妥帖。综合部门是跟人打交道,业务部门是跟事打交道,就我的天性而言,由于不擅长人情世故,跟人打交道比跟事打交道要难搞多了。

        但是在新的工作岗位上,仍然有各种各样的人要接触,而且人数的体量要比以前多很多,仍然要进一步学会和掌握如何处理与这些人的关系,这就需要在“干中学”和“学中干”。处理任何一件事情,首要的原则是看到这件事情背后的人,他(她)的诉求是什么?他(她)有什么利益需要去谋取?而在我现有的岗位上,我有什么资源可以用来调配?如何来使用这些资源以达到团队目标的实现?这是一条推动工作开展的思考路径。

        我对工作的看法已经发生了非常大的改变,到了现在这个年龄段,以经历的职场挫折和困境为鉴,工作的意义与以往已经截然不同。首先对工作一定要感恩。正是这份稳定的工作,给予了我养家糊口的安全感,在如今经济形势不太好的大环境下,让我的一颗心不至于风雨飘摇,所以把工作干好是应该的。其次对工作也不要大较真,完成了主要的工作任务之后,对一些人和事的细节瑕疵,就没必要抱着完美主义心态去苛求了,让自己松弛些,也让别人轻松些。最后争取工作中人际关系的和谐,不断磨练自己为人处世的本领,坚持原则,抓大放小,讲境界讲风格,努力做到工作氛围好。

        讯飞语音输入70分钟,全文1290字。

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