大家好 今天由我给大家分享,请指教。
【部门 】业务部
【分 享 人】尹雪
【分享时间】25年8月31日(周日)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】
(4)确认顾客对销售员产生了一定程度的好感和信任
在销售过程中,建立与顾客的良好关系是至关重要的。如果顾客对销售员产生了好感和信任,他们就更愿意倾听销售员的建议和推荐,更容易接受和认可所介绍的产品。因此,销售员在与顾客交流时,要注重沟通技巧和服务态度,用真诚、热情的语言与顾客沟通,让顾客感受到自己的专业和贴心。同时,还要尊重顾客的意见和选择,不要强行推销或施加压力,以免让顾客产生反感和抵触情绪。通过良好的沟通和服务,销售员可以逐渐建立起与顾客的信任和好感,为后续的销售工作奠定基础。
【感悟分享】
真正高明的销售是建立在相互理解和尊重基础上的。这让我想到,无论是销售工作还是日常人际交往,真诚永远是最打动人心的品质。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。