1.没有真凭实据的话不要说，说了可能伤人伤己;
2.不要凭感觉说话办事，你的感觉很可能是错的;
3.不要轻信谣言，更不能传播。这里的谣言指你无从求证，但对某些人不利的话;
4.不要轻意的评论别人，即使你是好意的，也应该斟酌说话方式，以不伤害对方为根本;
5.听到对自己不利的谣言时，尽量保持平静，如果十分重要，就要摆事实讲道理。如果不重要，就一笑而过，时间能证明一切。
6.不要让自己承担他人的错误言行所导致的惩罚。
7.不要让不利因素扩张。
8.以宽容的心态去原谅他人的无意之过，并引以为戒;
9.面对不公，以合法合理之方法舒缓情绪，得到应有补偿，并对做恶者以应有惩罚。
10.以广阔的胸怀去寻找事实的起因、经过、结果，莫随情绪而转。
