PDCA环和项目管理 | 学习笔记

没有执行力的表现:没有计划,盲目执行,指标不明确,缺少总结。

1.PDCA闭环:质量持续改进模型,又称戴明环。

P:计划Plan:重中之重——计划周密,行动环节才会更灵活

定义明确的问题:SMART原则来帮助自己检测

梳理具体的实现路径:任务阶段与优先级:艾森豪威尔四象限模型:重要紧急-重要不紧急-紧急不重要-不不

紧急程度判断依据:时间deadline

重要程度判断依据:上级,过往数据和经验,公司战略;项目重点与风险点;影响项目交付时间;影响项目质量;影响项目预算

责任到人:who do what by when

指明相关的资源投入:干系人/协调的相关部门;所需权限;预算和物料

执行,检查和处理:敏捷工作法

敏捷工作法:在检查结果和分析总结指导下进行迭代,符合DCA环的精髓:最小可交付且持续迭代

D:在执行(Do)环节,要确保项目中的最小可交付,优先以少量的时间进行第一轮行动和检验

C:检查(Check):阶段性检验;整体进度检查

A:处理(Action):

首先,复盘:

事情的维度:目标和现状的差距;项目合理性判断,后续行动的调整计划;对差距的原因挖掘,5why连续追问,找到差距制造的根本原因

人的维度:优点和缺点;玻璃人和事物;;总结经验和教训

其次,反馈:对相关干系人进行同步(上级和同级),使之达成一致。目标达成情况;风险判断;调整变动与涉及相关人员

最后,沉淀:流程优化本身也是一种创新。重复事项梳理成标准流程;保存相关文档、数据;新问题,放入新的Plan中,进行新一轮的PDCA。

2.项目管理——范围管理——做只做完成项目范围内的事情

问题:范围蔓延——资源有限

范围蔓延导致精力,资源不聚焦,成功数量与之不成正比——需求方的压力——提出新的需求,加入项目之后,项目已经偏离了

如何管理范围?

首先,定义范围:

明确项目的边界——与利益相关方确认目标与资源定义边界

发现了新的目标,该怎么办?——开辟新的项目

重要合作项目以正式方式沟通

建立范围变更流程,更高级别负责人评估

增加和减少工作相对应

其次,WBS:工作分解结构——分配任务到责任人

两个步骤:分解至最小单元,分配相关责任人

目的:进度检验并控制范围;责任到人保证落地;便于估算项目的整体时间

最后:注意事项:工作包责任到个人;应用拆解框架进行拆解(项目组成部分或要素和项目时间进度和阶段);注意范围管理,以终为始

3.项目管理——时间管理

前导图:

要素:工序编号,工作包,所需时间,前置任务

项目中的任务也是可以并行的

关键路径:路径上各项任务完成时长叠加,总时长最长的路径——要优化关键路径

甘特图:

要素:项目,工作包(SMART),责任到人,截止日期(留出试错日期)

进度:红色表示落后,黄色表示正常,绿色表示提前

帮助管理者理清项目进度,并且向项目组成员同步信息

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