记得看过这样一句话：我们用两年的时间学会了说话，但却要用了一辈子的时间学习闭嘴。

说话其实一门艺术，要研究懂这门艺术，需要花费很多的时间和精力，甚至还要付出“血”一般的代价。

要说一句话，我们必须弄清楚三个“W”，一个“H”！

1.who：我要对谁说，也就是听者是谁。我们会根据听者的身份，变化自己的说话方式，以及所用的词语。例如：和领导说话多是恭敬的语气，和长者说话多用“您”等词语。

2where：我要在哪里说，说话的场合也是很重要的，不同场合需要用不同的说话方式。例如：在卫生间遇到熟人，你就不能问你吃饭了吗。在婚礼现场你就不能总说悲伤的事情。

3what：我要说什么。其实这一点多受who，where影响，只有明白前两点我们才能知道我们应该说着什么话，才不至于说出一些不恰当的言论。

4how：如何说。同样一句话，用不同的方式说出来，可能意思就完全不一样，所以说话方式是很重要的。例如用很严肃愤怒的语气说：你有病吧。可能会引起一场战争。而用温柔开玩笑的语气说同样的话，可能就是朋友间的调侃，并无伤大雅。

由此我们可以发现，我们每天都进行的动作，说话，并不是一件简单的事情，在说话是一个脑子和嘴配合沟通的过程，而非仅仅一个动作那么简单。所以说说话要过过脑子并不是句调侃，而是必须做的事情。

可当我们在特别极端的情绪下，我们说话就容易不过脑子，张口就来，根本不会想明白三个w和一个H。说话就变成了一个动作，而不是脑子和嘴巴配合的过程。在这时，我们可能就会说出很多伤人的话，吹出圆不了的牛……造成一些不必要的麻烦。

因此每当有情绪时，请告诉自己：嘘！别说话。冷静三秒，给脑子一点时间，做一个说话过大脑的人。