文/海上书声
麻省理工学院的斯特曼教授做了一个著名的实验——啤酒销售流通实验。假设制造一件成品需要经过7个流程,需要7层上游厂商提供原材料和配件。如果第一个月,客户客户向公司下订单是100件,为了防止缺货风险,保证安全库存,公司会要求上游厂商提供105件。
然后,公司的上游厂商为了保险,会要求他的上游厂商提供110件,以此类推,到了最上游的第七层厂商时,他所提供的数量可能达到200件之多。
10个月下来,随着时间与上下游的累计效应,这个数字会与实际需求相差很远,导致最后一层厂商损失惨重,可能受伤100倍。
“啤酒效应”暴露了供应链中信息传递的问题。不对称的信息往往扭曲供应链内部的需求信息,而且不同阶段对需求状况有着截然不同的估计,如果不能及时详细地掌握供应链的需求状况,其结果便是导致供应链失调。可怕的市场“泡沫”,往往便是“啤酒效应”所导致的最终效果。
故事感悟:信息在被传递的过程中容易被无限地放大或缩小!现实生活和工作中,我们也时常会遇到这样的事,总是因为某些人某些原因的影响,甚至是某些人为了个人私利或虚荣心,导致信息在传递过程中发生偏差,以致产生以讹传讹的负面情况,从而也导致了一系列问题和矛盾的产生…