如何成为一个好的交谈着，我们一定听过很多这方面的建议，例如：要看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视和点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结。
TED演讲者Celeste Headlee女士认为这些技巧完全没用，我们可以将它丢在一边，因为如果你交谈时确实很用心的话，就根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。她给我们如何成为更好交谈着的十条建议。
第一条 不要三心二意。
处在当下，专注眼前的事物。
第二条 不要好为人师。
如果你想要表达自己的观点，又不想留下任何机会让人回应、争论、反驳或者阐发，写博客去。一条不要好为人师的不错理由是这种做法真的很无聊，因为说的话都是可以预测。
你需要在进入每一次交流时都假定自己可以学到一些东西。真正的倾听需要把自己放在一边，有时候，这意味着把你的观点放在一边。每个人都是某方面的专家。
第三条 使用开放式问题。
你当时愤怒、恐惧吗？ 变为 你觉得也怎么样？感受如何？因为当事人才是事件的经历者，如果你的问题能让他停下来想一想，可能会得到意想不到的回答。
第四条 顺其自然。
想法顺其自然的进入你的脑海，然后你将它表达出来。
第五条 如果你不知道，就说你不知道。
谈话是应该负责任的事情。
第六条 不要把自己的经历和他人比较。
任何经历都是独一无二的，更重的是，这不是在谈论你的事情。你不需要在此刻证明你有多能干，或者你经历了多少痛苦。
第七条 尽量别重复自己的话。
我们很容易这样做，在工作我们想表达什么是重要的，你可能会变着花样的说同一件事。最好不要这么做！
第八条 少说废话。
因为没人在乎。人们关注的是你这个人，你们有什么共同的兴趣。
第九条 认真倾听。
这是最重要的一条建议。为什么人们不喜欢倾听，一个原因是我喜欢说，我在说话时一切在我的掌控之中，我是焦点。但还有另外一个原因，我们会受到干扰。史蒂芬·柯维说：“我们大多数人都不是为了理解而倾听，我们为了回应而听。”
第十条 简明扼要
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