有些老师告诉我，他们没有时间与学生培养感情，他们的工作只是教书，而不是去喜欢他们。他们每周要面对300多个学生，因此根本没有机会认识所有人，而且有太多的案头工作。我对此深表同情，过去我也曾经这样认为。我知道在这样的情况下老师的压力会有多大，因此我的最好的答案就是“为什么不建立良好关系呢”？从长远来看，这样做的结果实际上是在帮你节省时间，从而让工作变得更加轻松有趣。
几年前，我在一位朋友的学校结束培训后，与他谈了谈。他（让我们就叫他约翰吧）告诉我一个他们学校老师的故事（为叙述故事方便，我们暂且叫她珍妮特），她那个时候正痛苦地与一帮特别难对付的学生战斗，她没办法让他们在教室里安静下来
约翰是珍妮特所在部门的领导，约翰经常会路过她的教室，看到她在教室里竭尽全力维持纪律。他告诉我，有那么特别的一天，他碰巧又从珍妮特的教室外边经过，那时候她正好在教育一帮最让她头疼的孩子。
很显然，这些孩子当时已经完全失控，声嘶力竭地大叫大嚷，根本不理会珍妮特要他们安静下来的指令。约翰一般是不会干涉别的教师上课的，但是这次他感觉到情况正在变得越来越糟，因此他走进了教室，用很平静的语气对学生们讲了几分钟的话。并没有提高他的嗓门，教室里的喧闹声慢慢地降低了分贝，学生们都回到座位上面对着珍妮特，带着愉快的笑脸，进入学习状态。
约翰平静地离开了教室，继续完成其余工作，并没有把这件事情放在心上。但在那天学校的工作结束之后，学生们都离开了学校，珍妮特在员工休息室里找到了约翰。“约翰，你是怎么做到的？你到底是用了什么办法那么轻松就让那群活猴儿安静下来的？”她问道，“他们对我所说的任何指令都不执行，而对你的安排却服服帖帖，而我花了整整一堂课的时间和他们战斗。你做了些什么？到底是什么呢？有什么秘诀吗？”
我可以确信，她并不希望约翰给她一个简单敷衍的回答。她想要的，是一颗百发百中的魔术子弹，一种攻无不克的神奇战术，一个可以给予指示的新方法，一套神秘的手语，或者是一条放之四海而皆准的法则。但是我希望她能够理解他所说的话语中蕴涵的力量，也希望你们能够这样做，那才是无价之宝！那是一个独一无二的、任何教师都可以掌握的重要工具，它可以使你达到这样令人羡慕的境界，原来那些最令你头疼的学生都发自内心地尊敬你！
“这儿可没有什么魔术！”他说，“归根结底就是一句话：我了解这些孩子们，我曾经在他们身上花费了时间。我支持他们在周末来学校里踢足球，我和他们在教室的走廊上聊天，我不时地与他们的父母通电话沟通，我还拜访过他们的家庭，带他们去郊游，并且很多午餐时间里我都和他们坐在一起。我办公室的门经常对他们敞开着，他们知道如果犯了什么错，可以直接进来找我，只要我有时间，我会尽力帮助他们。”
我举双手赞成我朋友的所作所为，在成功的课堂管理当中真的没有什么“魔术”存在，顺利开展所有工作的基础，就是你要和学生建立一种积极的关系。基于这个基本观点，我会提供一些策略来丰富它的内容。
