现实是一种答案。

口头的承诺是容易迷惑人的幌子,现实的行为才是真正的答案。

相信就是现实,但其中总会曲曲折折,不是想不通这其中的弯绕,而是有意识逃避现实的残酷。老板明面上说不用担心工作不保,要尽快成长,有问题直接解决问题,他会带着走。我很容易跟着相信,自己想着何其幸运,能有个老板这么说,但也清楚跟老板不是一个阶层的,我心里的小九九,老板哪里会看不出来。我现在处境说实话,不理想。事情了解不够迅速,反应也会慢一拍,说我摸鱼,我其实不想的。可让我一下子变成高效的职场人,也有心无力。老板也说了哪个老板是傻子,其实每个人都不是傻子,立场不同,看到的东西不同。归根到底不过是立场不同,不分对错,就会出现“公说公有理婆说婆有理”。

老板希望的我:高效,善于处理客户问题的客服,销售高手,会演戏的演员。客户眼里的朋友,公司的利益守护者。

现阶段的我:啥?不知道,不清楚,怎么办?客户打电话,慌;这个椅子多少钱?不记得;客户吐槽质量差,怎么回?不敢回;客户说方言,猜不到;售后问题,一问一个不敢吱声,补?或者直接放弃人的正常逻辑,就只知道补件。客户大声说话,自己就容易唯唯诺诺,怕得罪。原来看着坐办公室轻松,其实那不好坐。脑子里有十八弯里弯,进步慢,自己慌。进步快也做不到,最后整成内耗自己。

所以这个月的工资还是第一个月的工资,实习期还没度过。我自己身上是有很大原因的,心知肚明难自改。所以最大问题出现在事情的优先级,分清轻重缓急,缺少产品,公司清晰的认知。最大一点就是不要太看重良知,有负罪感。所有的选择都不是欺骗,选择不是负罪,椅子是老板的,牌子也是老板的,我是打工的,厉害点的话我争取做参与者,但现在不是想那些虚的。先做好自己的能做的事情,我其实就是跟单文员,不要听几句老板,就觉得自己是老板。可以用老板的角度看问题,但很多要老板拍板。这么一想,我主要把椅子卖出去,处理好售后不就不用想太多了。分清你的我的,他的,就完成一半。果然要学会拎得清。亏一次,以后慢慢赚回来。这是我从老板那里学到的一小点。学会灵活变通,这对以后的我有很大好处,好好借这个工作打磨自己,拿钱的试炼机会不多。

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