培训或者报告很详细,为什么还被领导臭骂呢?你是否知道自己表达的是什么呢?
培训-合同功能讲解:合同标题、开始日期、结束日期、工时结算方式、材料结算方式、最大记账金额等。
讲解员:下面我们讲解合同功能,此功能比较重要,点击新增按钮,输入合同标题就是合同名称,合同开始日期、合同结算日期,选择工时结算方式,该结算方式有、标准工时单价,包工时,工时折扣率,工时价等,选择材料结算方式有,标准价、最高采购价、成本价、包材料、采购价等。
思考:是否所有人都理解这里面的术语了,直接按照功能一一读出就行呢?
领导:功能是讲得不错,但是不能按照自己的理解,听众不一定都能懂术语,比如包工时,合同中什么情况会包工时,需要讲解包工时适用场合,让听众能切实理解术语。如果核心点不讲,就无法使用。
例如:主管询问张XX公司情况。
主管:张XX,最近公司的业绩如何?
张XX:公司最近一个季度8000万元,营业利润:800万元,现金流:3000万元,昨天股票价格为35元。
主管:喔,然后呢?
张XX:啊!是….好像客户流失的情况,扣除税收及开销值后利润为200万。
主管:所以呢?
张XX:啊!销售成本是…
主管:我是问你“他们的业绩怎么样?好还是不好?”
张XX:喔!是…似乎回升了不少。
主管:好了,回升了就是了,我知道了…
以上培训的功能培训或者还是回答主管问题,培训中不断照本宣科,还是回答主管的问题,拼命地传达信息,可是听众或者主管是否真正知道你在说什么呢?是对方需要知道的信息呢?
如何理解信息,你所表达的主要信息是什么呢?站着接收者的角度是否能很清晰知道你的信息呢?
在于抓住核心内容,突出核心内容,从不同角度介绍及表达核心信息。